家庭醫(yī)生服務流程

1、1、家庭醫(yī)生服務流程家庭醫(yī)生服務流程1.健康管理服務協(xié)議甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上，就健康管理服務的有關事宜，達成協(xié)議如下：一、甲方享有的權力和義務第一條：甲方應在入會之初繳納1年的健康管理服務費。健康管理卡使用期為1年，甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。第二條：甲方享有乙方承諾的各種服務的權利。第三條：甲方有保

2、護個人隱私的權利，對某些涉及隱私的內容，可要求乙方不錄入健康檔案。第四條：尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。維護乙方的形象和聲譽。第五條：甲方在注冊時須真實填寫會員申請表，若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時，應及時通知乙方，因甲方的疏忽或遲于通知，導致乙方未能履行相關服務內容，其后果或責任由甲方承擔。第六條：乙方在甲方注冊之日一周內與甲方聯(lián)系，約定進行全面體檢的時間，乙方全科醫(yī)師、健康秘書全程陪同體檢。第七條：乙方提供的健康管理服務項

3、目除特別說明外，甲方不再付給任何服務費用。第八條：如果會員卡遺失，應及時通知乙方，辦理補卡手續(xù)。二、乙方的權利和義務第一條：甲方應尊重乙方工作人員的人身、名譽和其它合法權益，同時，甲方不能命令或誤導乙方工作人員從事與健康服務無關的事項。第二條：乙方有義務按《健康管理卡會員手冊》上規(guī)定的服務項目全心全意為甲方服務。第三條：乙方在未經甲方授權的情況下不得把甲方的資料向第三方泄密。第四條：甲方應積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務內容，按照

4、乙方“私人醫(yī)生團隊”制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內容，乙方全科醫(yī)師對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關健康保健要求的行為有權進行健康督導和干預，幫助甲方采取有效的健康行動。第五條：乙方在安排健康管理人員上門服務時，都要事先與甲方約定，并在上門服務時一律配戴乙方的工作卡。未經預約甲方有權拒絕接待，若甲方對乙方工作人員有疑問時應及時向乙方進行電話詢問，否則，凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為，乙方不承擔任何責任。第六條：服務期滿后，甲

5、方未重新交納會員費，乙方提供的健康管理服務即告終止。甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進行健康服務，否則，乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經濟賠償。服務期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關。第七條：甲方在接受乙方健康管理服務時應主動出示會員卡并由乙方工作人員核對卡號及密碼。健康管理服務卡實行一人一卡，轉借無效，每卡附有乙方《健康管理會員手冊》，由乙方負責解釋。三、享受以下服務時需出示健康管理卡并簽字確認第一條：預

6、約體檢時第二條：出席乙方組織的解讀體檢報告、健康講座、健康文化沙龍時；3.確定收集方法：問卷調查、體檢、門診、住院病歷收集方法：（1）問卷調查：1.確定問卷題目2.確定調查主題和變量3.擬定問卷題目問卷調查注意事項：1.題目與主題相關2.文字淺顯易懂3.語言精練準確4.避免雙重裝填5.避免誘導性提問6.注意保護隱私7.題目數(shù)量適中（2）體檢：1.根據(jù)個體的年齡性別、當前的健康狀況、居住生活環(huán)境、疾病家族史等制定健康體檢方案。2.體檢項目