項目經理管理手冊

1、1Xx項目經理管理手冊一、項目經理的職責二、項目經理的角色三、項目經理的自我修練四、管理技巧五、團隊的建設六、管理工具的應用一、一、項目經理的理的職責職責1、根據公司的下達的任務指標進行工作分解，并制定計劃、組織實施、監(jiān)控與考核。2、以身作則遵守公司制定的各項規(guī)章制度和流程，并與員工堅決執(zhí)行。3、加強與各部門的配合與協(xié)作，協(xié)調和溝通工作中出現(xiàn)的任何情況。4、指導和培訓員工使其快速成長，并關心員工的日常生活和思想變化。5、項目日常事務的處

2、理、保證項目正常運轉。6、維護公司的利益，保守公司商業(yè)秘密。二、二、項目經理的角色理的角色1、“二傳手”紐帶和橋梁：A準確的傳達公司命令和通知。B正確的領會公司的意圖。C及時傳達絕不拖延。D對所傳達的事情要講究技巧達到應有的效果。2、“緩沖帶緩沖帶”緩解和消除沖突：緩解和消除沖突：A客觀理智的分析問題。B要有勇氣對不合理的地方諫言3項目經理需要一手抓計劃，一手抓執(zhí)行力。項目經理是計劃執(zhí)行的主體?？茖W的程序是執(zhí)行的保障：（1）目標本身一定

3、要清晰和量化，可考核和檢查。（2）要是明確的時間表，（3）事情要有輕重緩急。（4）指令一定要明確簡明。（5）要員工作承諾。(6)要跟進。（7）執(zhí)行要有反饋和總結。執(zhí)行力強差的原因：沒有具體的計劃、項目經理沒有常抓不懈、制度不嚴謹、沒有好的方法、缺乏好的監(jiān)督機制、2、溝通、溝通協(xié)調協(xié)調能力能力做好溝通協(xié)調要把握好四個環(huán)節(jié)：尊重：尊重是取得對方信任、幫助和支持的前提。了解：了解置業(yè)顧問的工作情況，需要得到什么幫助和支持，了解置業(yè)顧問的心里特