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文檔簡介
1、1單項選擇題在“旺旺分流”“離線消息”板塊中,不能查看聊天記錄。以上這種說法是否正確?是否2單項選擇題某商家在官方知識庫中只配置了一個關聯(lián)部分商品的答案,導致買家咨詢該問題后轉(zhuǎn)人工,且該問題出現(xiàn)在了“無答案問題”列表中,以下哪一個是可以進行優(yōu)化的方法?添加一條針對所有商品都生效的通用答案刪除關聯(lián)部分商品的答案添加答案的時效性,保持長期有效答案中增加關聯(lián)買家問的商品3單項選擇題轉(zhuǎn)人工率越低,解決能力越高。以上這個說法是否正確?是否4單項選
2、擇題冷門自定義問法的定義是指:連續(xù)兩周該自定義知識的所有問法,熱度均幾乎為0。以上這種說法是否正確?是否都不對9單項選擇題關于一個店鋪可以訂閱行業(yè)包的個數(shù),以下哪個選項是正確的?最多1個最多5個最多3個不限制10單項選擇題關于答案回復優(yōu)先級排序,以下哪個選項是正確的?人工直連關鍵詞官方知識庫關鍵詞人工直連官方知識庫人工直連官方知識庫關鍵詞關鍵詞官方知識庫人工直連11單項選擇題在知識庫配置答案時,我們只需要引導買家去寶貝詳情頁面進行查看就
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