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1、旅行社承包是國(guó)家旅游局明令禁止的一種經(jīng)營(yíng)方式,但是卻在我國(guó)旅行社行業(yè)中普遍存在,在業(yè)界也有人認(rèn)為,旅行社承包有利于旅行社開(kāi)拓市場(chǎng),做大旅游市場(chǎng),有利于激發(fā)承包者的積極性,也便于旅行社總部的管理。筆者認(rèn)為,盡管承包作為一種旅行社的經(jīng)營(yíng)方式,在特定的歷史階段曾經(jīng)發(fā)揮過(guò)一定的作用,但是隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)日趨完善規(guī)范,承包已經(jīng)成為制約我國(guó)旅行社發(fā)展的重要因素。一、旅行社承包主要形式及其運(yùn)作機(jī)制一、旅行社承包主要形式及其運(yùn)作機(jī)制目前旅行社承包主要表
2、現(xiàn)為三種形式,一是掛靠,二是包臺(tái),三是包部門。掛靠是旅行社承包的一種最低級(jí)的形式。是指發(fā)包人將其部門的經(jīng)營(yíng)品牌和名稱出租給承包人,允許其掛在該部門的名下,但又不是該部門的員工,也不需提供辦公場(chǎng)所,按拉團(tuán)(客)人數(shù)提成,靠一張名片跑業(yè)務(wù)。包臺(tái)類似于掛靠。其表現(xiàn)形式是“轉(zhuǎn)包”(即“包中包”),其特點(diǎn)是旅行社(包括營(yíng)業(yè)部)將其辦公區(qū)域內(nèi)劃出一定面積轉(zhuǎn)包給其他承包人,有的甚至將每張辦公桌明碼標(biāo)價(jià)出租(俗稱“賣桌子”),表面上也是該承包部門的員工
3、,每月按協(xié)議付承包金。包部門是旅行社將其某一個(gè)業(yè)務(wù)部門或者營(yíng)業(yè)部按照議定的承包費(fèi)用承包給個(gè)人。其表現(xiàn)形式有多種,但最明顯的特征是該部門實(shí)際是一個(gè)“小型旅行社”、“二房東”,除了部門負(fù)責(zé)人不是旅行社的法人或總經(jīng)理外,幾乎具備旅行社的所有特征。三者共同的特點(diǎn)是承包人定期向旅行社交納議定的承包費(fèi),承包人自負(fù)盈虧;承包人以旅行社的名義獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),一般有自己獨(dú)立的帳號(hào),營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游的國(guó)內(nèi)社、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)游和入境游的國(guó)際社和經(jīng)營(yíng)所有業(yè)務(wù)范圍的國(guó)
4、際社,根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)范圍,旅行社須繳納不同數(shù)額的質(zhì)量保證金和相應(yīng)的注冊(cè)資本。因此,對(duì)旅行社而言,旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)、尤其是出境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)是其最大的資產(chǎn)項(xiàng)目之一,在市場(chǎng)上具有相當(dāng)大的稀缺性。旅行社承包的實(shí)質(zhì)即是按照約定的條件,旅行社將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓給承包人,實(shí)際上,在大部分承包案例中,承包人還使用旅行社的品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)等無(wú)形資產(chǎn)。由于承包部門在財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上相對(duì)獨(dú)立,因此,旅行社總部對(duì)承包部門的控制力度很小。這樣,
5、實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)的旅行社實(shí)際上蛻變成為多家個(gè)體旅行社,旅行社的雙重注冊(cè)制度形同虛設(shè)。二、承包出現(xiàn)的深層次原因分析二、承包出現(xiàn)的深層次原因分析承包是“按照議定的條件,承擔(dān)完成任務(wù)的責(zé)任,原為計(jì)件工資的一種特殊形式,現(xiàn)指社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的一種經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”[1]。承包在我國(guó)其他一些行業(yè)中曾經(jīng)發(fā)揮過(guò)重大作用,但是由于旅游活動(dòng)的特殊性和復(fù)雜性,旅行社承包不利于旅行社業(yè)乃至旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。國(guó)家旅游局明令禁止旅行社承包?!堵眯猩绻芾?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
6、第三十三條規(guī)定“旅行社營(yíng)業(yè)部是不具備獨(dú)立法人資格,為設(shè)立社招徠旅游者并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點(diǎn)”;第三十六條規(guī)定“旅行社不得以承包、掛靠或變相承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)”。但是,大部分旅行社還是實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)方式,筆者認(rèn)為目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在旅行社承包經(jīng)營(yíng)的土壤:一是旅行社行業(yè)技術(shù)含量低下導(dǎo)致行業(yè)的進(jìn)入門檻低。在我國(guó),與其他行業(yè)相比,旅行社業(yè)是一個(gè)低技術(shù)含量行業(yè),業(yè)內(nèi)號(hào)稱一臺(tái)傳真機(jī)、一根電話線和一張桌子就可以辦旅行社,
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