新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范

1、新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范新上崗護(hù)士素質(zhì)要求和行為規(guī)范一.思想品德素質(zhì)思想品德素質(zhì)1.熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)，具有為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。2.追求崇高理想，救死扶傷、忠于職守、廉潔奉公、實(shí)行人道主義。3.具有誠實(shí)品格和慎獨(dú)精神，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自律。二.專業(yè)素質(zhì)（知識、技能、態(tài)度）專業(yè)素質(zhì)（知識、技能、態(tài)度）1.具有一定的文化素養(yǎng)和人文科學(xué)知識。2.具有扎實(shí)的理論知識和較強(qiáng)的實(shí)踐技能。3.具有一定的觀察分析能力，對患

2、者實(shí)施正確的護(hù)理。4.具有自我學(xué)習(xí)能力，鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)水平。5.具有一定的護(hù)理科研能力，善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。6.具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，處理問題沉著、冷靜、機(jī)敏。7.具有高度責(zé)任心、同情心和愛心，尊重患者，慎言守密。8.具有健康的心理，樂觀、開朗，豁達(dá)的胸懷和較強(qiáng)的自控能力。9.尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、人際關(guān)系融洽，富有協(xié)作精神。三.儀容儀表及勞動紀(jì)律儀容儀表及勞動紀(jì)律（一）發(fā)型和帽子（一）發(fā)型和帽子普通病房

3、普通病房1.護(hù)士應(yīng)佩戴護(hù)士燕帽（特殊崗位除外）。具體要求如下：帽子經(jīng)過漿洗，熨燙平整，潔白無污漬，在12寬處折疊，扣好扣子。2.佩戴燕帽時(shí)對發(fā)型的要求：長發(fā)要用頭花或發(fā)網(wǎng)盤起；短發(fā)不得到肩。劉海不過眉，前額頭發(fā)不得高于燕帽，不佩戴夸張頭飾。不染彩色頭發(fā)，不留奇異發(fā)型。3.佩戴燕帽要穩(wěn)妥端正，用白色發(fā)夾固定于帽后，發(fā)夾不得顯露于帽子正面。特殊科室特殊科室1.手術(shù)室、監(jiān)護(hù)病房和其他需要為患者進(jìn)行特殊處置的科室護(hù)士，按要求佩戴圓帽。2.戴圓帽

4、時(shí)頭發(fā)要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露發(fā)梢，不戴頭飾。3.帽子的接縫線要放在后面，邊緣要平整。4.保持帽子整潔，定時(shí)更換。（二）著裝（二）著裝1.護(hù)士服應(yīng)合體、清潔、平整，衣扣扣齊。衣扣如有缺損，應(yīng)及時(shí)縫好，禁止用膠布和別針代替缺損的衣扣。2.普通科室護(hù)士服每周更換2次。手術(shù)室、急診、監(jiān)護(hù)室等特殊科室因工作需要，按規(guī)定更換。3.穿護(hù)士服時(shí)，內(nèi)衣不能外露，如內(nèi)衣顏色應(yīng)為淺色，領(lǐng)子不能高出護(hù)士服衣領(lǐng)，襯裙長度不能超過護(hù)士裙底邊。4.護(hù)士服

5、上不佩戴與工作無關(guān)的飾品、物品，不在腰帶上栓掛物品，衣兜內(nèi)忌放過多物品。5著護(hù)士服時(shí)要求著裝整齊，不得披散頭發(fā)，佩戴護(hù)士帽，做到衣、帽、鞋一體化，否則更換個(gè)人服裝。6、不能穿護(hù)士服外出或到餐廳就餐。（三）鞋、襪（三）鞋、襪（三）坐姿（三）坐姿1坐姿要力求端正、文雅。2.入座時(shí)動作要輕、緩，協(xié)調(diào)柔和，神態(tài)從容；坐在椅面的2334，落座后將衣裙捋平。3.落座后要挺胸收腹，腰部挺起，雙肩平放，上身微微前傾，雙膝并攏，小腿略后收或小交叉，，雙手

6、互疊或互握，自然放于腹部或腿上。4.落座后不要東搖西晃、半躺半坐、前仰后傾，歪歪斜斜。5.不要坐在護(hù)士工作臺上或兩人坐一把椅子。（四）蹲姿（四）蹲姿1.下蹲時(shí)注意收起護(hù)士服的下擺，以防衣服掃地。2.下蹲時(shí)一腳在前，一腳在后，雙膝并攏，兩腿靠緊同時(shí)下蹲。3.典雅的蹲姿應(yīng)保持上身正直，不要彎上身和翹臀部。（五）推車姿勢（五）推車姿勢1.推車時(shí)要注意抬頭、挺胸、收腹，不要彎腰翹臀。2.雙手扶車把手，車速適中，保持輕、穩(wěn)，車要走直線，不要左右搖

7、擺。3.不可用一只手拉車的一角，造成車行進(jìn)過程中東碰西撞。（六）端治療盤姿勢（六）端治療盤姿勢1.端治療盤時(shí)雙手握在盤的兩側(cè)，掌指托物，雙肘貼兩側(cè)腋中線，治療盤置于平腰的位置，不要過高或過低。2.治療盤不能觸及護(hù)士服，更不能將治療盤置于腋下用一只手挾持。（七）手持病歷姿勢（七）手持病歷姿勢1.拿病歷時(shí)應(yīng)抬頭、挺胸、收腹，一手斜握病歷夾一側(cè)邊緣的下23處，病歷斜夾在同側(cè)腋中線胸腰段或同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。2.站立記錄各種記錄時(shí)

8、，左前臂托病歷夾在胸前，右手打開病歷并記錄。3.手持病歷時(shí)不應(yīng)持病歷的一個(gè)角或一端，甩臂行走。五、語言規(guī)范五、語言規(guī)范1.與患者交流時(shí)，要態(tài)度和藹，解釋耐心，語言清晰，杜絕生、冷、硬、頂、推或斥責(zé)患者的現(xiàn)象。2.碰到不懂的問題時(shí)，請患者諒解，待搞清楚后再回答。3.對各級領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、檢察人員、來訪者，要禮貌熱情，主動接待。4.常用禮貌用語（1）問候語：是一種表示問候的禮貌用語。常用問候語有：您好、您早、早上好、上午好、早安、晚上好、晚

9、安等，除此之外，兩人相見時(shí)也可以微笑和點(diǎn)頭示意。（2）求助語：在工作和生活中請求別人幫助時(shí)，應(yīng)禮貌使用表示請求的詞語。常用語:“對不起，請問一下”、“勞駕，請幫下忙”、“對不起，打擾您一下”。（3）致謝語：無論在工作、學(xué)習(xí)，還是生活與社會交往，只要得到了別人的支持、理解、幫助、配合等，都應(yīng)向?qū)Ψ秸f致謝的語言。常用語：“謝謝”、“讓您受累了”、“您辛苦了”、“謝謝你的合作”、“麻煩你了”、“感謝你的配合”等。（4）致歉語：由于種種緣故做了