電信產(chǎn)品信息模型研究.pdf

1、電信業(yè)務(wù)的不斷豐富以及客戶個(gè)性化服務(wù)問題的提出，按照單獨(dú)的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行單一的銷售、計(jì)費(fèi)的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足多業(yè)務(wù)交叉、打包銷售、靈活計(jì)費(fèi)的要求。單一的業(yè)務(wù)逐漸向豐富的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。而目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商面臨著產(chǎn)品上市時(shí)間過長(zhǎng)，無法迅速應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)品數(shù)據(jù)分散，系統(tǒng)、格式各異且數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化，導(dǎo)致不能重復(fù)使用，產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)難以共享；產(chǎn)品生命周期管理無法自動(dòng)按流程執(zhí)行等問題。企業(yè)應(yīng)更加注意產(chǎn)品管理的研究和實(shí)踐，包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)問的關(guān)系

2、，以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)方面。 本文的研究目的不是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，而是在產(chǎn)品管理尚未形成較為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)前瞻性地對(duì)其流程進(jìn)行分析，運(yùn)用“流程驅(qū)動(dòng)”的核心思想研究產(chǎn)品信息模型的形成過程并設(shè)計(jì)出具有普遍意義的對(duì)象模型，為支撐產(chǎn)品管理服務(wù)。具體來說，本文的主要工作有以下幾點(diǎn)： 1、分析業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，以及資源間對(duì)應(yīng)關(guān)系； 2、建立產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、資源對(duì)應(yīng)信息模型，用于進(jìn)一步明確產(chǎn)品概念，產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、資源之間的關(guān)系，從而希望能夠幫助