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文檔簡介
1、1.公司要求屏幕保護啟動時間為不超過A10分鐘B7分鐘C5分鐘D3分鐘標準答案C用戶答案C得分總分112.設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售部門之間屬于哪種客戶關(guān)系？A流程客戶B工序客戶C職能客戶D條件客戶標準答案A用戶答案C得分總分013.東軟品牌創(chuàng)建與管理目標：A為了公司未來可持續(xù)的發(fā)展，東軟品牌需要在外界心中具有社會責任感、富有內(nèi)涵、可信賴、國際化、產(chǎn)生價值B在品牌戰(zhàn)略定位的指導和約束下，對影響品牌的所有接觸點行為進行規(guī)范管理C針對品牌戰(zhàn)略管
2、理項目和接觸點管理項目制定管理運營模式、流程、制度、以及組織體系KPI工具D管理的目的：外界對于東軟的印象是統(tǒng)一的，區(qū)別于其他品牌，品牌形象力很強。以此來幫助公司業(yè)務(wù)的具有移交能力，累積品牌資產(chǎn)標準答案A用戶答案A得分總分114.組織級技術(shù)能力模型包括（）個維度。A5B6C8D9標準答案D用戶答案B得分總分015.請將如下步驟按溝通的過程進行排序：1、傳達；2、采取行動；3、領(lǐng)悟含義；4、產(chǎn)生意念；5、接受內(nèi)容；6、接收；7、轉(zhuǎn)化為表達
3、方式A4716352B4167352C4167352B設(shè)計C精化D測試標準答案C用戶答案C得分總分1111.東軟的發(fā)薪日期是A每月13日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個工作日支付B每月14日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個工作日支付C每月15日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個工作日支付D每月16日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個工作日支付標準答案C用戶答案C得分總分1112.企業(yè)文化的涵義：A企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐
4、漸形成的，企業(yè)特有的、為全體員工普遍接受和共同奉行的理想、價值觀和行為準則，其核心是價值觀B制訂和堅守一個表述清晰、重點明確的戰(zhàn)略C力求盡善盡美的運營執(zhí)行D建立和維持績效導向型文化標準答案A用戶答案A得分總分1113.從個人職業(yè)生涯模型來看，一般職業(yè)生涯探索期是：A1825歲B2545歲C4560歲D60歲以后標準答案A用戶答案A得分總分1114.東軟開始進入BPO業(yè)務(wù)始于A2003年B2002年C2004年D2005年標準答案A用戶答
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