網(wǎng)絡維護協(xié)議書

1、電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書甲方：甲方：乙方：無錫啟航信息技術有限公司乙方：無錫啟航信息技術有限公司甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。一、總則一、總則1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如

2、需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣___________________________元。二、服務條款二、服務條款1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。地點：__________________

3、__________________________________________________。2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。3、標準服務時間：19：0017:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內為本協(xié)議的標準響應時間。2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。3、標準響應時間：

4、從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。4、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。6、更換部件（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后

5、進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。九、保密九、保密1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密

6、”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限十、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。十一、付款方式十一、付款方式甲方以半年為單位支付乙方服務費。十二、協(xié)議的

7、終止及罰則十二、協(xié)議的終止及罰則1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。（4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。（5）如果