機(jī)房維護(hù)合同書

1、機(jī)房維護(hù)合同書機(jī)房維護(hù)合同書為了提高甲方故障應(yīng)急處理能力及維護(hù)水平，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、減少網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平、確保機(jī)房工作環(huán)境正常，由乙方___________________為甲方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款。一、機(jī)房設(shè)備維護(hù)一、機(jī)房設(shè)備維護(hù)1.綜合布線系統(tǒng)清理無序線路，使配線系統(tǒng)整齊、美觀、層次分明；并按設(shè)計原則，用不同顏色的機(jī)制跳線區(qū)分級聯(lián)線、工作站聯(lián)線、備用線，并在跳線兩端用標(biāo)簽標(biāo)注。根據(jù)

2、實(shí)際情況及時調(diào)整信息點(diǎn)位圖，將交換機(jī)端口、配線架端口、信息端口、工作站對應(yīng)起來，便于維護(hù)使用。每次調(diào)整完成，形成相應(yīng)的調(diào)整報告以及調(diào)整完畢后的綜合布線結(jié)構(gòu)圖提供給甲方。2.強(qiáng)電供電系統(tǒng)清理無序線路，并根據(jù)應(yīng)用需求，調(diào)整電源分配，平衡負(fù)載。檢測電氣系統(tǒng)的零地電壓及各種開關(guān)、線路電氣參數(shù)，保證電氣系統(tǒng)正常供電。3.機(jī)房工程系統(tǒng)檢測機(jī)房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決協(xié)助因需求變化而進(jìn)行的布局

3、調(diào)整。4.空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)清理、檢測空調(diào)、新排風(fēng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)的運(yùn)行情況，設(shè)備使用情況，及時發(fā)現(xiàn)及解決設(shè)備運(yùn)行中存在的隱患；調(diào)整其工作狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.防雷、接地系統(tǒng)檢測防雷、防過壓系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)及使用情況，保證系統(tǒng)正常的性能及防護(hù)能力。6.機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)檢測機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)目是否運(yùn)行正常，并對各項(xiàng)參數(shù)及使用情況進(jìn)行分析，保證系統(tǒng)的能力。每次巡檢必須進(jìn)行各項(xiàng)報警測試，保證系統(tǒng)運(yùn)行在正常狀態(tài)；提供環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)

4、急服務(wù)；7.機(jī)房設(shè)備（包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器等）對系統(tǒng)存在問題提出建議并與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行改進(jìn)，或?qū)ε渲眠M(jìn)行調(diào)整，方案和優(yōu)惠報價；當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障時，判斷故障設(shè)備和故障等級，協(xié)助甲方與廠家進(jìn)行聯(lián)系，對故障設(shè)備進(jìn)行檢測和保修工作。損壞的硬件如3.乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所約定之機(jī)房維護(hù)服務(wù)需求，向甲方提交建議書。4.機(jī)房維護(hù)1.常規(guī)維護(hù)（條款一中列舉的定期巡檢服務(wù)項(xiàng)目）依照機(jī)房維護(hù)服務(wù)規(guī)程，乙方指派服務(wù)人員，對甲

5、方機(jī)房進(jìn)行定期維護(hù)；其中涉及對設(shè)備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務(wù)人員完成乙方服務(wù)人員須做好常規(guī)服務(wù)現(xiàn)場記錄，并提交甲乙雙方存檔。2.應(yīng)急維護(hù)，是針對甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務(wù)。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應(yīng)急服務(wù)的人員須準(zhǔn)確、清楚地記錄響應(yīng)過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。應(yīng)急維護(hù)方式，包括：1.電話、電子

6、郵件以及傳真當(dāng)乙方收到應(yīng)急維護(hù)請求時，乙方指定的服務(wù)人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認(rèn)，并了解故障狀況，提出解決辦法。2.現(xiàn)場應(yīng)急維護(hù)響應(yīng)在甲乙雙方認(rèn)為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統(tǒng)設(shè)備的突發(fā)故障時，在經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的前提下，乙方的服務(wù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)。乙方參與遠(yuǎn)程應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)的人員，必須對在甲方現(xiàn)場所做的操作，進(jìn)行準(zhǔn)確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識產(chǎn)權(quán)及保

7、密五、知識產(chǎn)權(quán)及保密合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術(shù)和商業(yè)秘密，無論在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)共同遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的法律規(guī)定及各部委頒布的保密規(guī)定中的相關(guān)條文，相互尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，對所知悉的對方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面授權(quán)，任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當(dāng)使用。違反本條規(guī)定，給對方造成