大堂值班經理測試題庫1(1)

1、大堂值班經理測試題庫大堂值班經理測試題庫一、判斷題：1、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》所稱從業(yè)人員是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，與銀行業(yè)金融機構簽訂勞動合同的在崗人員；銀行業(yè)金融機構董（理）事會成員、監(jiān)事會成員及高級管理人員；以及銀行業(yè)金融機構聘用或與勞務代理機構簽訂協(xié)議直接從事金融業(yè)務的其他人員。（對）2、存款在口頭掛失前或口頭掛失失效后被他人支取，銀行不負責任。（對）3、網點人員緊缺時，營業(yè)經理可為柜員頂班替崗。

2、（錯）4、經批評教育無效，連續(xù)無故曠工時間超過10個工作日，或一年以內累計曠工時間超過20個工作日的，可解除勞動合同。（對）5、員工可以從事與工行有競爭關系的業(yè)務活動。（錯）6、《加強營業(yè)網點內控管理若干規(guī)定》所稱營業(yè)經理是指營業(yè)網點負責日常各項業(yè)務操作與核算管理，履行事中控制和授權職責的業(yè)務主管。（對）7、從業(yè)人員應當對客戶如實詳細提示產品的特點和風險，切實保護客戶利益，不得采取隱瞞或誤導等不正當手段，損害客戶利益。（對）8、大意各種

3、設施設備和辦公用品應精心維護、嚴格管理，不私用、不損壞。（對）9、從業(yè)人員應當依法、客觀、真實反映銀行金融機構業(yè)務信息。（對）10、違反保密規(guī)定，泄露我行商業(yè)秘密和按規(guī)定不應公開的信息，情節(jié)較重的，給予直接責任人警告處理。（對）11、違反規(guī)范化服務有關規(guī)定，對本行形象造成一定負面影響的，給予警告或記過處分。（對）12、檢查發(fā)現(xiàn)員工的若干違規(guī)行為，應按每項違規(guī)行為的積分級別對應積分值分別進行積分。（對）13、行政處分包括警告、記過、記大過

4、、撤職、開除，由監(jiān)察部門負責。（對）14、根據《加強營業(yè)網點內控管理若干規(guī)定》，營業(yè)經理應及時登記工作日志，按季向派出行報送工作報告。（對）15、簽發(fā)虛假回單，偽造虛假存單（折）或為從事詐騙活動提供便利的，給予開除處理。（對）16、違規(guī)積分由運行管理部門負責。（錯）（對）36、偽造、變造客戶證明材料或惡意修改銀行卡客戶信息的，給予開除處分。（對）37、積分可接轉下年度，周期內遇崗位調整，積分繼續(xù)有效。（錯）38、《加強營業(yè)網點內控管理規(guī)

5、定》規(guī)定營業(yè)經理應具備我行管理制度規(guī)定的任職資格基本要求和條件。（對）39、從業(yè)人員應當遵循公平競爭、客戶自愿原則，不得從事違規(guī)攬存、低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當競爭行為。（對）40、柜員臨柜期間，為本人辦理業(yè)務，情節(jié)輕微的，給予批評教育和扣減績效收入；造成嚴重后果的，給予記過處分。（錯）二、單項選擇題41、根據《加強營業(yè)網點內控管理若干規(guī)定》，各行應加強日常監(jiān)督和考核評價，對考核不合格或不符合準入條件的，應及時予以（D）。A、

6、處理B、處罰C、辭退D、調整42、員工以正直為（），實事求是，光明磊落。A、處世原則B、立身根本C、行為準則D、做人原則43、積分達到（B）時，由分行對其進行通報批評。A、10B、16C、20D、2444、未按規(guī)定要求及時更換金庫門鎖、自動柜員機保險柜、操作員等密碼，情節(jié)較重的，給予（C）A、警告或記過處分B、記大過或撤職C、批評教育和扣減績效收入D、解除勞動合同45、有下列哪些情形的，營業(yè)經理不得聘用。（D）A、任職期間所派駐網點內部