休閑產(chǎn)業(yè)分析期末報(bào)告-麗寶樂園

1、休閒產(chǎn)業(yè)分析期末報(bào)告- 麗寶樂園,班級(jí)：休閒四A組員：9926413 洪詩涵 9926485 劉家誠 9926447 黃書誼 9926423 楊尚燁 9926477 黃立成 9926443 林庭莛 9926425 林明鴻指導(dǎo)老師：曾瓊偉 老師,目錄,前言發(fā)展沿革地區(qū)介紹經(jīng)營現(xiàn)況探討顧客分析市場(chǎng)同業(yè)比較

2、分析成功與失敗的因素面臨的問題及考驗(yàn)觀點(diǎn)及建議事項(xiàng)資料出處,前言,臺(tái)灣九Ο年代開始隨著觀光事業(yè)日趨發(fā)展，國內(nèi)許多企業(yè)因應(yīng)來臺(tái)旅客市場(chǎng)需求，相繼轉(zhuǎn)向投資觀光與餐飲業(yè)且規(guī)模日趨龐大，卻由於經(jīng)營管理人才流動(dòng)過大，使得臺(tái)灣服務(wù)業(yè)供給大過於需求、在市場(chǎng)供過於求之情況下，價(jià)格割喉戰(zhàn)隨之而展開。 國內(nèi)外許多觀光業(yè)者，紛紛積極的開發(fā)大型主題樂園並結(jié)合觀光旅館，在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)之下，許多業(yè)者面臨經(jīng)營不善紛紛倒閉或休園的問題?！耕悓毤瘓F(tuán)」認(rèn)為大型

3、遊樂園之開發(fā)，要迎合消費(fèi)者的喜好，他們成立以來就秉持著「七星級(jí)」的遊樂體驗(yàn)及闔家同遊最佳聚點(diǎn)。他們提供復(fù)合的旅遊經(jīng)驗(yàn)，無論是家庭出遊、公司員工旅遊、婚宴或會(huì)議場(chǎng)所「麗寶樂園」搭配「福容大飯店」打造臺(tái)灣成為一個(gè)世界級(jí)的觀光島,發(fā)展沿革,85 年02 月05日 公司核準(zhǔn)設(shè)立。85 年06 月27日 與臺(tái)灣糖業(yè)股份有限公司簽訂麗寶樂園大型育樂區(qū)50 年之開發(fā)經(jīng)營契約。86 年04 月11日 交通部通過本公司興建投資麗寶樂園大型育樂區(qū)開發(fā)計(jì)

4、劃適用「獎(jiǎng)勵(lì)民間參與交通建設(shè)條例」。87 年07 月31日 為落實(shí)地方化，公司辦理更名為「麗寶樂園國際開發(fā)股份有限公司」。87 年12 月18日 與臺(tái)糖公司簽訂合資契約書，臺(tái)糖公司投資「麗寶樂園」新臺(tái)幣6 億元。89 年07 月01日 馬拉灣水上樂園開放。91 年05 月25日 探索樂園開放。99 年08 月 月眉福容大飯店動(dòng)工。101 年 「月眉育樂世界」更名為「麗寶樂園」。,地區(qū)介紹,位於臺(tái)灣臺(tái)中市后里區(qū)，是一座水上、陸

5、上的主題樂園，是臺(tái)灣第一個(gè)民間興建營運(yùn)後轉(zhuǎn)移模式休閒產(chǎn)業(yè)開發(fā)案。原址為臺(tái)灣糖業(yè)公司（臺(tái)糖）月眉糖廠舊址，2000年7月1日開園，園區(qū)共分為「馬拉灣」與「探索樂園」等兩大主題樂園?！格R拉灣」為水上遊樂園，提供各種水上遊樂設(shè)施；而「探索樂園」則是以陸上遊樂設(shè)施為主題，分為一般遊樂設(shè)施與兒童遊樂設(shè)施。,經(jīng)營現(xiàn)況探討,麗寶遊樂園(原月眉遊樂園)屬於高資本投入產(chǎn)業(yè)125億每年須支付臺(tái)糖5.1%權(quán)利金，因高額的支出不利主題遊樂園的經(jīng)營月眉背負(fù)2

6、1家銀行負(fù)債，法院判定重整 民國95年10月30日長(zhǎng)億集團(tuán)退出，月眉以21億拍賣，由麗寶建設(shè)承接。,如何推動(dòng)該休閒產(chǎn)業(yè)的活動(dòng),女性消費(fèi)者對(duì)於「穿比基尼可免入場(chǎng)」這項(xiàng)策略，看的出女性消費(fèi)者對(duì)於「穿比基尼可免入場(chǎng)」這項(xiàng)策略，沒有很大的興趣，如果可以縮小限制或許招攬到更遊客?？赏苿?dòng)跨年煙火場(chǎng)次，推出看跨年煙火包住宿及隔天一票玩到底的優(yōu)待票。推出學(xué)生專案：現(xiàn)在學(xué)生族群廣大，不只課業(yè)上會(huì)顧及，課外群體活動(dòng)更常是他們的生活重心，所以學(xué)生族群在

7、休閒事業(yè)上扮演著舉足輕重的角色。,加入會(huì)員者可免費(fèi)入園。持匯豐銀行信用卡至專屬櫃臺(tái)刷卡購票，就能享有兩人同行，一人免費(fèi)的超值特惠！當(dāng)日一卡限贈(zèng)一張門票 。週一紳士夜﹝所有男生﹞、週三淑女夜﹝所有女生﹞購買星光票另有優(yōu)惠價(jià)(七、八月水上樂園區(qū)適用) 。推出12節(jié)慶，以更豐富節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容，增加吸引遊客誘因，並串聯(lián)周邊景點(diǎn)規(guī)畫套裝遊程，為地方帶來商機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)國際宣傳，提升節(jié)慶活動(dòng)國際化。,行銷計(jì)畫課題的分析,馬拉灣水上樂園共有5.5公

8、頃，園區(qū)內(nèi)包含了人工造浪池的大海嘯、高空快速滑水道的極速勇士、IPS互動(dòng)式親水滑水導(dǎo)的阿酋灣、兒童戲水區(qū)的思瑪湖、漂流式河道的漂漂河、水岸酒吧、河岸碳烤等。並以其充滿異國情調(diào)的環(huán)境營造，與另一個(gè)充滿童話色彩的陸上樂園-探索樂園，成為國內(nèi)最大且唯一擁有水陸雙樂園的國際級(jí)定點(diǎn)渡假中心。今年六月將新增水上雲(yún)霄飛車。臺(tái)灣首宗BOT案搶救地心：全世界第一座 斷軌式雲(yún)霄飛車,園區(qū)內(nèi)所有情境的塑造均與主題有相關(guān)性經(jīng)由整體細(xì)部化的設(shè)計(jì)及精緻的包裝，

9、兼具教育啟發(fā)與休閒娛樂的功能，能滿足不同年齡層的現(xiàn)代新型遊憩園區(qū)開發(fā)與經(jīng)營模式。以妙妙谷此區(qū)為兒童樂園，區(qū)內(nèi)大多為適合兒童遊玩的設(shè)施，設(shè)施包括採礦飛車(小型雲(yún)霄飛車)，探險(xiǎn)虎克(海盜船)，人魚木舟(迷你泛舟)，露娜與海盜，皇冠鞦韆(輻射椅)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)笛諾，小蝸牛(手動(dòng)車)，旋轉(zhuǎn)木馬，時(shí)光旅行(老爺車)，飛向藍(lán)天(小飛象)，青蛙跳。,顧客分析,偏女性居多（佔(zhàn)58%）遊客年齡以21~30歲的人居多（佔(zhàn)48%）教育程度以大學(xué)生居多（佔(zhàn)47

10、%）未婚的遊客偏多（佔(zhàn)83%）職業(yè)以學(xué)生居多（佔(zhàn)46%）遊客大都是中、北部的人居多遊客大都自行開車或火車轉(zhuǎn)乘的方式前往據(jù)觀光旅遊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，麗寶樂園遊客量介於五十萬到一百萬人次,市場(chǎng)同業(yè)比較分析-麗寶樂園,市場(chǎng)同業(yè)比較分析-劍湖山世界,由此分析，各個(gè)遊樂區(qū)都有各自的特色，現(xiàn)在是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，創(chuàng)意、刺激、體驗(yàn)比物質(zhì)對(duì)消費(fèi)者更具說服力，掌握人性需要娛樂、喜愛體驗(yàn)以及刺激的特點(diǎn)。要滿足消費(fèi)者的胃，勢(shì)必要展現(xiàn)出樂園所應(yīng)有的特色

11、還有推陳出新的體驗(yàn)，再加上不斷創(chuàng)新的想法及概念才有可能為這樂園帶來新的商機(jī)跟收入。,麗寶樂園的經(jīng)營手法,董事長(zhǎng)吳寶田經(jīng)營事業(yè)篳路藍(lán)縷，做事一步一腳印，擁有精準(zhǔn)的投資眼光及智慧，還有好人緣，同時(shí)能抓住兩岸觀光發(fā)展最好的時(shí)機(jī)投資，終有今日輝煌的成就。原來沒落的「月眉育樂世界」在麗寶機(jī)構(gòu)重整為「麗寶樂園」，提供消費(fèi)者遊樂園複合式的旅遊體驗(yàn)，開幕後將成為中臺(tái)灣地區(qū)另一主題樂園度假飯店，不僅能帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜^光熱潮，亦創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)及國家稅收。,目標(biāo)在

12、建立臺(tái)灣第一個(gè)結(jié)合不只教育以及購物、娛樂和休閒等多優(yōu)點(diǎn)的遊樂園，同時(shí)針對(duì)各種不同的消費(fèi)者族群，提供多樣化遊憩活動(dòng)，並配合家庭旅遊趨勢(shì)，塑造出健康休憩環(huán)境之主題娛樂式定點(diǎn)度假中心?！肝逍摹辜?jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造國際化的東方度假中心。所謂五心是指-用心、安心、有心、貼心、溫馨。盡量貼近現(xiàn)代顧客的需求，讓顧客不但追求到刺激也可以放鬆身心，更重要的是值回票價(jià)!,如何吸引遊客和使用者,推行了「國民旅遊卡」讓公務(wù)人員能夠大量參與國內(nèi)的觀光，進(jìn)而帶動(dòng)國內(nèi)觀

13、光產(chǎn)業(yè)的提升，所以在這一政策之下，國內(nèi)主題遊樂園更要能把握這個(gè)機(jī)會(huì)，積極爭(zhēng)取國人旅遊。臺(tái)灣主題樂園投資大量資金來營造一個(gè)適合國人的遊樂環(huán)境，也適合國外人士的臺(tái)灣本土特色遊樂環(huán)境。另外，營造各式活動(dòng)來加強(qiáng)遊樂園的互動(dòng)性與多樣性，未來的衝擊才能減輕。,主題樂園多元化經(jīng)營，創(chuàng)意提升附加價(jià)值主題遊樂園舉辦活動(dòng)的成功關(guān)鍵善用園區(qū)的特色將活動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大大型主題遊樂園投資金額愈來愈大由新臺(tái)幣數(shù)千萬元提升到數(shù)十億元進(jìn)入「多元化的行銷導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)

14、市場(chǎng)」,成功與失敗的因素,成功因素：1.特有的遊樂設(shè)施(斷軌雲(yún)霄飛車)吸引追求刺激的遊客2.星光票策略成功吸引夜間想欣賞煙火秀及遊行的遊客3.地理位置位於烏日交流道下，方便遊客驅(qū)車前往失敗因素：1.因前身為月眉育樂世界，後更名為麗寶樂園，知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及月眉2.新推出的水陸票價(jià)位還是偏高3.遊樂設(shè)施創(chuàng)新度不足,面臨的問題及考驗(yàn),遊樂設(shè)施少有特色，可能導(dǎo)致遊客考慮別間遊樂園新興主題樂園不斷創(chuàng)立，競(jìng)爭(zhēng)壓力大臺(tái)灣人口降低，面臨

15、遊客數(shù)量銳減客服態(tài)度不佳，讓遊客對(duì)麗寶第一印象就不好現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度高產(chǎn)品差異化不大退出障礙高，設(shè)備變賣不易,觀點(diǎn),雖然旁邊有馬拉灣水上樂園，但一日套票有可能兩邊都只能玩一點(diǎn)點(diǎn)，建議套票可以變成兩日完整並不限當(dāng)天的形式。園區(qū)廠內(nèi)地板大多為黃色，夏天時(shí)反射作用會(huì)造成炎熱的生理感受，建議可以更改顏色。生活在這一個(gè)世代的人們，喜歡追求更優(yōu)渥的生活，更好的休閒娛樂活動(dòng)，但隨著原物料的高漲，人們會(huì)偏向便宜的價(jià)格有高品質(zhì)的服務(wù)，所以「

16、票價(jià)」也是一個(gè)選擇樂園的條件之一，遊樂園的票價(jià)普遍偏高，而人潮也會(huì)銳減，所以各遊樂園紛紛推出星光票來吸引人潮，相對(duì)的人也就會(huì)提升，所以不管是學(xué)生或者是民眾都會(huì)提高意願(yuàn)到遊樂園去。,建議事項(xiàng),多增設(shè)溫水式的遊樂設(shè)施，可避免暑假時(shí)開放冬天關(guān)閉營業(yè)的狀況園方可從親子套餐同遊行銷方式推出，(親子套餐囊括園區(qū)門票、特定遊樂點(diǎn)之親子合照與相關(guān)周篇商品優(yōu)惠折扣)吸引家庭消費(fèi)群，並與數(shù)位影像或媒體科技公司做策略聯(lián)盟，透過親子照相或印製全家福T-shi

17、rt之周邊商品製作供遊客選擇購買，透過客製化服務(wù)，滿足各年齡層與各族群之遊憩需求，進(jìn)而提高遊客重遊意願(yuàn)與推薦意願(yuàn)。園區(qū)多處設(shè)置電子走馬燈，以彌補(bǔ)園內(nèi)不做尋人廣播的缺點(diǎn)麗寶收費(fèi)站處，架設(shè)一個(gè)大型的電子看板，當(dāng)日?qǐng)@內(nèi)不運(yùn)作的遊樂設(shè)施，及上演節(jié)目表等資訊即可顯影於上，使旅客先一步得知最新訊息,資料出處,http://www.shs.edu.tw/works/essay/2013/04/2013040208363897.pdfhttp:/