企業(yè)如何有效控制人工成本

1、企業(yè)如何有效控制人工成本企業(yè)如何有效控制人工成本引言：人工成本的控制是HR管理者最為關(guān)心的問(wèn)題之一。其實(shí)，成本控制是一門(mén)花錢(qián)的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)，關(guān)鍵是如何將每一分錢(qián)花得恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。從企業(yè)成本控制入手，把人工成本控制放入企業(yè)成本的“大局”之中來(lái)分析，引入了人工成本控制的新思路，逐漸建立企業(yè)人工成本的彈性控制機(jī)制。一、企業(yè)總體成本控制第一步：明確戰(zhàn)略目標(biāo)方向正確等于成功了一半，成本控制也一樣。實(shí)際上

2、，企業(yè)降低成本的途徑必須以提高(或不損壞)其競(jìng)爭(zhēng)地位為指針。具體地說(shuō)，如果某項(xiàng)成本措施削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，就應(yīng)棄之不用；如果某項(xiàng)成本的增加有助于增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這種成本的增加就是值得鼓勵(lì)的。如果企業(yè)把成本作為戰(zhàn)略來(lái)看待，那么成本管理就已經(jīng)不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，更不僅僅是生產(chǎn)部門(mén)的事情，它應(yīng)該是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理體系。那么，如何確立這個(gè)體系呢？就是運(yùn)用價(jià)值鏈分析手法，分析企業(yè)內(nèi)部、所處行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈構(gòu)

3、成狀況，從戰(zhàn)略角度確定控制成本的基本方向。1、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析對(duì)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本與收益進(jìn)行細(xì)化。比如廣告需要成本多少？創(chuàng)造價(jià)值多少？運(yùn)輸需要成本多少？創(chuàng)造價(jià)值多少？除此之外，還對(duì)管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等主要部門(mén)的成本與效益進(jìn)行了梳理。2、進(jìn)行行業(yè)價(jià)值鏈分析行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁茨?？?jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)即存在于某一行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)點(diǎn)，這一聯(lián)系存在于行業(yè)內(nèi)部為消費(fèi)者提供某種最終產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)之間。實(shí)際上，

4、上、下游與渠道企業(yè)的聯(lián)接點(diǎn)都能夠顯著地影響企業(yè)成本，如供應(yīng)商產(chǎn)品的包裝能減少企業(yè)的搬運(yùn)費(fèi)用，而改善價(jià)值的縱向聯(lián)系可以使企業(yè)與其上、下游和渠道企業(yè)共同降低成本，提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和本企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)價(jià)值鏈中處于平行位置，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析，可以測(cè)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。然后，自己企業(yè)與之相比較，就找出了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在作業(yè)活動(dòng)上的差異，最終就可以確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的策略，爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。第一，與對(duì)手差距不大

5、的環(huán)節(jié)，提高起來(lái)成本較高，應(yīng)保持其現(xiàn)有狀態(tài)；第二，與對(duì)手差距較大的環(huán)節(jié)，加大投入；第三，有可能形成較大優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，要加大投入，爭(zhēng)取形成壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。這樣，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外、橫向、縱向的價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略訴求，并根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行了適應(yīng)性的重構(gòu)。并在此基礎(chǔ)上形成一份內(nèi)容詳實(shí)的成本控制計(jì)劃。二、企業(yè)總體成本控制第二步：四步執(zhí)行法1、削減通常說(shuō)來(lái)，在企業(yè)的整體因素基本確定的情況下，企業(yè)對(duì)成本的控制

6、應(yīng)該著眼于每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的成本，這既包括企業(yè)為生產(chǎn)的產(chǎn)品所付出的作業(yè)勞動(dòng)，同時(shí)也包括這一過(guò)程所消耗的資源。消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的第一個(gè)手段就是從減少非增值作業(yè)入手。一般情況下，企業(yè)的銷(xiāo)售為增值作業(yè)。而大部分的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、檢驗(yàn)以及供、產(chǎn)、銷(xiāo)環(huán)節(jié)的等待與延誤等，由于并未增加產(chǎn)出價(jià)值，為非增值作業(yè)，應(yīng)減少直至消除?？梢酝ㄟ^(guò)縮短采購(gòu)時(shí)間和加快交貨時(shí)間來(lái)解決。工成本控制的對(duì)策，尋求企業(yè)人工成本控制有效途徑，以保證企業(yè)利潤(rùn)和職工收入實(shí)現(xiàn)“雙贏”

7、。1、人工成本的概念及范圍人工成本是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。按我國(guó)勞動(dòng)部頒發(fā)的(1997)261號(hào)文件規(guī)定，人工成本范圍包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分。2、人工成本的指標(biāo)體系常用的人工成本分析指標(biāo)有三類(lèi)：人工成本總量指標(biāo)、人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)、比率型

8、指標(biāo)。人工成本總量指標(biāo)反映的是企業(yè)人工成本的總量水平。由于不同企業(yè)職工人數(shù)不同，因此常用人均人工成本來(lái)反映企業(yè)人工成本水平的高低。該指標(biāo)可以顯示本企業(yè)職工平均收入的高低，企業(yè)聘用一名職工大致需要多少人工成本支出，企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上對(duì)于人才的吸引力有多大等。人均人工成本能夠表示企業(yè)職工的工資和保險(xiǎn)福利水平，也就能作為企業(yè)向勞動(dòng)力市場(chǎng)提供的勞動(dòng)力價(jià)格信號(hào)。企業(yè)要提高職工的勞動(dòng)積極性、吸引高素質(zhì)的勞動(dòng)者到企業(yè)來(lái)，就需要建立人均人工成本指標(biāo)，以

9、便企業(yè)對(duì)人工成本水平進(jìn)行更全面的分析和控制，有利于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)是指人工成本各組成項(xiàng)目占人工成本總額的比例，它可反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性。其中，工資占人工成本的比重是結(jié)構(gòu)指標(biāo)中的主要項(xiàng)目。人工成本分析比率型指標(biāo)是進(jìn)行企業(yè)人工成本分析控制常用的指標(biāo)，是一組能夠?qū)⑷斯こ杀九c經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)的相對(duì)數(shù)，其計(jì)算公式分別為：勞動(dòng)分配率＝（人工成本總額／增加值）100%人事費(fèi)用率＝（人工成本總額／銷(xiāo)售收入）100%人工成本

10、占總成本的比重＝（人工成本總額／總成本）100%勞動(dòng)分配率表示企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)新創(chuàng)造的價(jià)值中有多少比例用于支付人工成本，它反映分配關(guān)系和人工成本要素的投入產(chǎn)出關(guān)系。同一企業(yè)在不同年度勞動(dòng)分配率比較，在同一行業(yè)不同企業(yè)之間勞動(dòng)分配率的比較，說(shuō)明人工成本相對(duì)水平的高低。人事費(fèi)用率表示企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的總價(jià)值中有多少用于人工成本支出，同時(shí)也表示企業(yè)職工人均收入與勞動(dòng)生產(chǎn)率的比例關(guān)系、生產(chǎn)與分配的關(guān)系、人工成本要素的投人產(chǎn)出關(guān)系。勞動(dòng)分配率和人事

11、費(fèi)用率實(shí)質(zhì)上反映的是人工成本作為一種投入的效益，由于是相對(duì)數(shù)指標(biāo)，有利于國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)的人工成本水平比較。但應(yīng)該注意的是，不同行業(yè)的企業(yè)之間，由于資本有機(jī)構(gòu)成或勞動(dòng)裝備水平不同，增加值率和利潤(rùn)率不同，勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率存在明顯差異。因此，勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率指標(biāo)適合同行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行比較。人工成本占總成本的比重，反映活勞動(dòng)對(duì)物化勞動(dòng)的吸附程度，這一比值愈低，反映活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈大，反之，活勞動(dòng)所推動(dòng)的物化勞動(dòng)愈小。該指標(biāo)

12、用于衡量企業(yè)有機(jī)構(gòu)成高低和確定人工費(fèi)用定額。由于各行業(yè)要素密集程度不同，有資本密集型、技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型，因此，不同行業(yè)人工成本占總成本的比重這一指標(biāo)可能差異很大。五、企業(yè)人工成本的控制體系1、人工成本彈性控制思路企業(yè)人工成本的彈性控制體系是考察人工成本的增長(zhǎng)狀態(tài)，即從動(dòng)態(tài)的角度通過(guò)對(duì)人均人工成本變動(dòng)幅度分別與人均增加值、人均銷(xiāo)售收入、人均總成本變動(dòng)幅度的比值－即彈性的控制，把人工成本水平的提高控制在經(jīng)濟(jì)效益和投入產(chǎn)出水平所能允許的