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1、1.1質(zhì)量保證質(zhì)量保證1.1.1質(zhì)量方針質(zhì)量方針成都三零盛安信息系統(tǒng)有限公司的質(zhì)量方針是:質(zhì)量為先導(dǎo),服務(wù)作保證,客戶利益至上。公司為本項(xiàng)目提供為期1年的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維護(hù)。質(zhì)量為先導(dǎo):在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,嚴(yán)格遵循ISO9001標(biāo)準(zhǔn)以確保項(xiàng)目的質(zhì)量為前提而展開項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。服務(wù)作保證:針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和特點(diǎn)設(shè)置技術(shù)服務(wù)中心和專業(yè)的支持工程師,提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù);設(shè)有724小時(shí)的客戶服務(wù)熱線電話,保證為用戶提供及時(shí)的服務(wù);公司全體員工具有“客戶的
2、滿意才是我們的成功”的服務(wù)意識(shí)??蛻衾嬷辽希涸陧?xiàng)目的整個(gè)過程中,項(xiàng)目組的每一個(gè)成員及公司的每一個(gè)員工都以客戶的利益為上。1.1.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則項(xiàng)目的質(zhì)量控制是覆蓋整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)過程,任何一個(gè)階段質(zhì)量控制措施做的不好,都會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,在本項(xiàng)目中,我司將遵循以下原則:以人為本質(zhì)量控制必須“以人為本”,因?yàn)轫?xiàng)目的每一個(gè)階段中的每一項(xiàng)工作,都是有相應(yīng)的人來完成,把人作為控制的動(dòng)力,調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)
3、人的責(zé)任感,樹立“質(zhì)量第一,用戶利益至上”的觀念,提高人的素質(zhì),避免人為失誤,以人的工作質(zhì)量保證工序、工藝質(zhì)量,促進(jìn)工程質(zhì)量。以預(yù)防為主衡量項(xiàng)目的成功與否,主要是從三個(gè)方面來進(jìn)行衡量:時(shí)間、成本、質(zhì)量,所以在項(xiàng)目中,對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)“以預(yù)防為主”,從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查,對(duì)工序質(zhì)量的檢查,對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,這是確保施工項(xiàng)目的有效措性,做出合格的結(jié)論,對(duì)因錯(cuò)、漏檢
4、造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。對(duì)不合格品按類別和程度進(jìn)行分類,做出標(biāo)識(shí),及時(shí)填寫不合格通知單、返工通知單、廢品通知單,做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,并做好被檢查品和部位的檢驗(yàn)標(biāo)識(shí),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映:正確填寫工序質(zhì)量表,做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對(duì)所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜,安全措施的落實(shí)執(zhí)行,并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工程質(zhì)量情況,按時(shí)填
5、寫質(zhì)量事故報(bào)表,對(duì)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。1.1.3.31.1.3.3建立專門的安全制度建立專門的安全制度公司各級(jí)管理人員必須首先學(xué)習(xí)安全法規(guī)。安全技術(shù)和安全管理知識(shí),提高安全管理水平。對(duì)員工包括新招員工都必須經(jīng)過公司、施工隊(duì)、班組三級(jí)安全教育,經(jīng)考試合格后才批準(zhǔn)上崗,每周組織安全學(xué)習(xí),做好記錄,并向上級(jí)匯報(bào)。每天開工前宣傳教育,鞏固提高工人的安全意識(shí),每天做好安全檢查、記錄、對(duì)新公報(bào)的
6、安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。對(duì)特種作業(yè)人員必須著重宣傳安全法規(guī),必須在經(jīng)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)部門進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),并經(jīng)考核合格取得操作證書才批準(zhǔn)獨(dú)立作業(yè),并督促其按期復(fù)審。實(shí)行組長(zhǎng)安全責(zé)任制,嚴(yán)格要求班、組成員履行崗位安全責(zé)任制,對(duì)新成員進(jìn)行安全技術(shù)、思想教育、遵章守紀(jì)及對(duì)工具、材料和作業(yè)環(huán)境安全的熟識(shí);組成員每天上、下班前要進(jìn)行崗位安全檢查并作下記錄;提高組成員的自覺性和安全意識(shí),定期學(xué)習(xí)安全知識(shí)和操作規(guī)程,提高自我防護(hù)能力
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