法國旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)我國旅游業(yè)的借鑒意義.pdf

1、一.選題意義及寫作目的。
　　 據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家。因此，如何解決自身問題、盡快由旅游大國向旅游強(qiáng)國進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以良好的旅游形象接待越來越多的國外旅游者已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
　　 法國旅游業(yè)所取得的成就是有目共睹的。世界旅游組織公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，法國仍是世界第一旅游大國，2006年法國接待的外國游客人數(shù)達(dá)7800萬人次，國際旅游收入350億歐元，較上一年增長2.5

2、[％]。作為一個(gè)旅游強(qiáng)國，法國不論是從旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還是從政府投入力度等方面都有很多成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒！因此，本文希望就中、法兩國旅游業(yè)的不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行對(duì)比分析，并從他國的成功發(fā)展中汲取經(jīng)驗(yàn)為我國旅游業(yè)的發(fā)展提出一些有價(jià)值的參考建議。
　　 二.研究方法。
　　 本論文采用比較的方法，對(duì)中法兩國的旅游業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。突出介紹了法國旅游業(yè)在旅游文化普及、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及旅游組織機(jī)構(gòu)宣傳促銷方面的成功經(jīng)驗(yàn)

3、，旨在充分借鑒法國成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，根據(jù)本國旅游業(yè)自身具體問題提出解決之道。
　　 三.內(nèi)容要述。
　　 本文論述主要分為四個(gè)章節(jié)。
　　 第一章的第一節(jié)闡述了法國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，第二節(jié)分析其成功的原因。
　　 首先，其得天獨(dú)厚的地理位置及悠久的歷史文化使得法國擁有極其豐富的旅游資源，每年都吸引著無數(shù)游客前往參觀。
　　 其次，完備的旅游基礎(chǔ)設(shè)施也是法國旅游業(yè)成功發(fā)展的原因之一。使游客在法國的旅行

4、變得輕松愉快。
　　 此外，人稱購物天堂的法國也擁有很多特色旅游商品。也為法國旅游業(yè)創(chuàng)造了不菲的價(jià)值。這些特色旅游商品在讓游客愛不釋手的同時(shí)，也為法國旅游業(yè)創(chuàng)造了不菲的價(jià)值。
　　 第二章中總結(jié)分析了法國旅游業(yè)成功發(fā)展的一些措施保障。
　　 第一節(jié)闡述了法國政府對(duì)文化的保護(hù)和利用：在法國，文化普及教育被稱之為“文化民主化”，是文化工作的一項(xiàng)基本政策。通過舉辦文化活動(dòng)及對(duì)多處文化古跡實(shí)行固定日期免費(fèi)開放等措施，使大

5、多數(shù)人可以享受文化生活，以加強(qiáng)民族文化傳統(tǒng)教育，提高國家文化形象。而法國文化通訊部每年也對(duì)有關(guān)劇院、博物館等給予補(bǔ)貼，大力支持文化教育。
　　 此外，法國還高度重視發(fā)展文化的多樣性，在各地舉辦展覽、文藝演出以及文化年等活動(dòng)，這些都維系了法國“文化大國”形象，并在國際社會(huì)上樹立了良好的口碑。
　　 第二節(jié)中介紹了法國在旅游促銷方面的一些措施手段。法國以制定低于意大利、英國、德國和瑞士的旅游價(jià)格來吸引國外旅行者來法旅游和消費(fèi)

6、，使其在國際旅游市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭力。此外，法國旅游行業(yè)的服務(wù)大軍也訓(xùn)練有素。
　　 第三節(jié)介紹了法國的旅游機(jī)構(gòu)。法國一共有五個(gè)重要的旅游機(jī)構(gòu)：法國旅游局、法國旅游工程規(guī)劃署、國家度假支票管理局、國家旅游研究所和法蘭西之家。其中前四個(gè)部門雖不與旅游宣傳促銷發(fā)生直接關(guān)系，但卻負(fù)責(zé)制定具體的旅游方針政策以及對(duì)其旅游業(yè)做出綜合的分析評(píng)估。法蘭西之家則具體負(fù)責(zé)法國的旅游促銷工作。
　　 第三章主要對(duì)中國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。我

7、國的旅游業(yè)是在黨的十一屆三中全會(huì)確定實(shí)行改革開放政策以后才起步的新興產(chǎn)業(yè)。我國旅游業(yè)雖起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。尤其是1990年至今，在這十幾年中，我國旅游業(yè)順利地完成了發(fā)展階段的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了更高層次上的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，除了顯示朝陽產(chǎn)業(yè)的特征外，也取得了很大的成就，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　 1．入境旅游已位居世界前列。
　　 2．國內(nèi)旅游發(fā)展迅速。
　　 3．出境旅游不斷擴(kuò)大。
　　

8、 4．旅游經(jīng)濟(jì)作用全面體現(xiàn)。
　　 雖然這些年來我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、快速地發(fā)展。但同法國等西方旅游強(qiáng)國相比仍存在著很多不足之處。本章的第二節(jié)深刻剖析了中國旅游業(yè)發(fā)展中所存在的問題，具體問題如下：
　　 首先，旅游資源的開發(fā)、保護(hù)不當(dāng)。我國擁有豐富的旅游資源，可供觀光的旅游景區(qū)約1萬余處，現(xiàn)在已開發(fā)并可以接待國內(nèi)外游客的僅有1800余處，不足1/5，旅游資源價(jià)值還沒有得到充分的挖掘。另外，我國目前已開發(fā)的旅游資源大多也

9、未得到深入的挖掘，旅游資源的價(jià)值尚未得到充分的體現(xiàn)。而與某些景區(qū)資源開發(fā)相對(duì)不足，有些景區(qū)在開發(fā)時(shí)不注重旅游資源本身的價(jià)值保護(hù)，也不注重資源環(huán)境的保護(hù)，嚴(yán)重地破壞了旅游資源及自然環(huán)境。
　　 其次，旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后。旅游基礎(chǔ)設(shè)施是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，在我國，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作顯得尤為重要。旅游基礎(chǔ)設(shè)施，不僅包括傳統(tǒng)意義上的旅游交通業(yè)、飯店業(yè)，也包括融入新技術(shù)的旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施。近年來我國的旅游業(yè)雖發(fā)展勢(shì)頭良好，與法國相

10、比，我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還存在著很多問題：
　　 1.交通問題。
　　 2.旅游飯店業(yè)。
　　 3.旅游信息化問題。
　　 再次，旅游法規(guī)不健全，經(jīng)營秩序混亂。我國有關(guān)旅游管理方面的法律法規(guī)體系不夠健全，雖存在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《旅行社管理?xiàng)l例》等，但也存在著對(duì)旅游者合格權(quán)益保護(hù)不到位等問題。而且，目前已出臺(tái)的中國旅游法律法規(guī)中,有許多內(nèi)容不完善,需要修改和補(bǔ)充。正是因?yàn)槁糜畏ㄒ?guī)不健全，造成了對(duì)旅游

11、業(yè)中介市場(chǎng)監(jiān)管乏力,從而導(dǎo)致過度競(jìng)爭、非法競(jìng)爭問題時(shí)有發(fā)生。
　　 第四章在前文對(duì)比分析了中法兩國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀之后，思考法國可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)本國自身問題，提出一些措施建議。具體如下：
　　 第一，重視文化在旅游業(yè)發(fā)展中的地位。同為文化大國，法國在重視發(fā)展旅游文化方面有很多值得我們借鑒的舉措，如前文中所提到的通過各項(xiàng)具體舉措普及旅游文化的發(fā)展，樹立法國旅游文化大國的地位等。同樣，我國擁有上下五千年的悠久文化歷史，更

12、應(yīng)把我國獨(dú)有的文化融入到旅游行業(yè)的發(fā)展過程中，在整合中發(fā)展旅游文化，并在服務(wù)中體現(xiàn)旅游文化特色。
　　 第二，提高政府對(duì)旅游業(yè)的重視。政府對(duì)旅游業(yè)的重視可以體現(xiàn)在多方面：
　　 1.加強(qiáng)旅游資源保護(hù)，實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用。做好旅游開發(fā)規(guī)劃，貫徹資源和環(huán)保的思想，這不僅是旅游開發(fā)獲得成功的保障，也是預(yù)防資源和環(huán)境遭到破壞的重要措施。此外，應(yīng)當(dāng)提高公眾旅游資源保護(hù)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全民參與旅游資源的保護(hù)。
　　 2.加

13、強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。法國旅游基礎(chǔ)建設(shè)的成就是有目共睹的，其優(yōu)質(zhì)的各類交通體系以及結(jié)構(gòu)安排合理的特色住宿旅店對(duì)我國而言都是可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。為了更好地發(fā)展我國旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，則要在充分吸取法國經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要根據(jù)自身現(xiàn)狀“因人而異”對(duì)相應(yīng)問題進(jìn)行處理。因此，對(duì)于我國來說，除旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及旅游市場(chǎng)信息建設(shè)外，還要加大特色旅游娛樂設(shè)施建設(shè)，如博物館、主題公園等。同時(shí)，在工業(yè)旅游方興未艾之時(shí)，我國也要充分利用一些大型工程設(shè)施，使之為旅游

14、業(yè)服務(wù)，形成一條特色旅游線路。
　　 3.加大旅游促銷的宣傳力度。近年來，旅游促銷已發(fā)展成了旅游業(yè)開發(fā)的關(guān)鍵。宣傳促銷對(duì)于旅游產(chǎn)銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高國內(nèi)外客源市場(chǎng)占有率、促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等方面來說，都有著重要意義。在此方面我們可以充分借鑒法國經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同客源制定不同旅游方案、采取多樣化宣傳方式，同時(shí)加快發(fā)展特色旅游商品誘導(dǎo)游客消費(fèi)，以促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。
　　 第三，加強(qiáng)旅游行業(yè)的管理，建立法規(guī)和相應(yīng)的管理制

15、度。法國對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范管理起步較早，其旅游法規(guī)管理方面的成效也是有目共睹的。其嚴(yán)格的法規(guī)管理為旅游業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我國在旅游法規(guī)的建立及管理上存在著一些問題，針對(duì)這些現(xiàn)行問題我國應(yīng)實(shí)施相應(yīng)的措施：一是要加快修訂現(xiàn)行法規(guī)，著手制定新的相關(guān)法規(guī)以嚴(yán)格行業(yè)管理以確保旅游安全等問題；二是盡快建立旅游行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，以解決旅游業(yè)迅猛發(fā)展與旅游市場(chǎng)監(jiān)管嚴(yán)重缺失之間的突出矛盾。此外，務(wù)必要堅(jiān)持旅游執(zhí)法原則，加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
　　

16、 第四，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，提高旅游機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭力。法國旅游辦公室管理體制在法國旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。鑒于我國旅游行業(yè)管理不規(guī)范、難于發(fā)揮行業(yè)組織的作用、旅游信息利用率低、旅游管理機(jī)構(gòu)政企不分，缺乏咨詢與接待的功能等。我們可以從法國旅游辦公室管理體制得到對(duì)我國旅游業(yè)發(fā)展的多方面啟示。我國可通過設(shè)立旅游辦公室來強(qiáng)化旅游宣傳功能，填補(bǔ)我國旅游管理機(jī)構(gòu)在咨詢與接待方面上的空白，進(jìn)而加快我國旅游業(yè)的發(fā)展步伐。此外，務(wù)必加強(qiáng)旅行社對(duì)旅游服務(wù)過

17、程的質(zhì)量管理，使游客對(duì)旅行社放心、滿意。
　　 政府主導(dǎo)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略是世界旅游強(qiáng)國發(fā)展旅游業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)，也是當(dāng)前研究討論較多的熱點(diǎn)問題。而我國一直以來也是以建設(shè)世界旅游強(qiáng)國，大力扶植新型支柱產(chǎn)業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮，我國旅游業(yè)近年來的發(fā)展速度舉世矚目，為成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。因此，政府的主導(dǎo)作用對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
　　 和法國相比，我國政府對(duì)旅游文化的普及以及重視不夠

18、，有時(shí)甚至出現(xiàn)文化與旅游脫離的現(xiàn)象；同時(shí)，對(duì)旅游資源的保護(hù)不足，常常存在現(xiàn)開發(fā)后治理等惡劣做法；此外在制定旅游促銷措施方面，我國沒有國家一級(jí)的專業(yè)旅游促銷機(jī)構(gòu)，影響了工作效率以及促銷效果；而在旅游法規(guī)制定方面則出現(xiàn)相應(yīng)法規(guī)內(nèi)容不健全等問題，同時(shí)對(duì)旅游法規(guī)的執(zhí)法力度也不充足。這些都是我國旅游行業(yè)在發(fā)展中所顯現(xiàn)出的問題，也是亟待解決的問題。
　　 近年來我國以建設(shè)世界旅游強(qiáng)國，大力扶植新型支柱產(chǎn)業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，加強(qiáng)政府在旅游行業(yè)