武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目建議書

1、<p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院</p><p>　　人力資源管理體系設(shè)計(jì)咨詢</p><p><b>　　項(xiàng)</b></p><p><b>　　目</b></p><p><b>　　建</b></p><p><b>　　議&l

2、t;/b></p><p><b>　　書</b></p><p><b>　　二零零二年十一月</b></p><p><b>　　概述</b></p><p><b>　　1．1 項(xiàng)目背景</b></p><p>　　武

3、漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院創(chuàng)建于1955年，是一家集工程技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用于一體，跨冶金、市政、環(huán)保、民用建筑、紡織、電力等多種行業(yè)，具備工程咨詢、設(shè)計(jì)、工程總承包、工程監(jiān)理能力的國(guó)家級(jí)大型綜合設(shè)計(jì)院。有近30個(gè)工程建設(shè)專業(yè)，有國(guó)家級(jí)設(shè)計(jì)大師一人，國(guó)家政府特殊津貼等各類專家50余人，高中級(jí)技術(shù)及管理人員1000余人，并在上海、廣州、深圳、海南設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，先后兼并了湖北省冶金建筑設(shè)計(jì)院和湖北紡織建筑設(shè)計(jì)院。建院40多年來，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總

4、院承擔(dān)了冶金工業(yè)和其他行業(yè)工程項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)和科研工作，為國(guó)內(nèi)外近500家企業(yè)提供了工程設(shè)計(jì)與咨詢服務(wù)。</p><p>　　在新的市場(chǎng)環(huán)境下，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院需要重新設(shè)計(jì)與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理體系，考慮持續(xù)吸引、保留和發(fā)展人才的策略，提高人力資源利用效率，從而使武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院能夠適應(yīng)未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。</p><p><b>

5、;　　1．2 關(guān)鍵問題</b></p><p>　　根據(jù)我們以往對(duì)國(guó)有科研院所的咨詢經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為目前武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院面臨的問題可能包括：</p><p>　　組織機(jī)構(gòu)不盡合理。長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制形成的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。一些部門都從本部門的實(shí)際利益出發(fā)去考慮和處理問題，,這就不可避免地存在本位主義和相互推諉現(xiàn)象，這些不增值的環(huán)節(jié)造成了管理效率的低下和經(jīng)營(yíng)過

6、程運(yùn)作成本提高，因此，需要重新審視目前的組織結(jié)構(gòu)是否符合公司下一步發(fā)展的需要?！敖M織隨著戰(zhàn)略走”，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的快速發(fā)展需要新的組織結(jié)構(gòu)與其適應(yīng)，并通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重新設(shè)計(jì)，突出企業(yè)的關(guān)鍵職能，清楚地界定職責(zé)，并在此基礎(chǔ)建立起決策授權(quán)機(jī)制、約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制；</p><p>　　運(yùn)作流程繁雜不暢。一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程往往要經(jīng)過若干個(gè)部門、環(huán)節(jié)的處理,整個(gè)過程運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)、管理成本高。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于這種遲緩的運(yùn)作

7、狀態(tài)就直接導(dǎo)致了它在快速多變的市場(chǎng)環(huán)境中不能靈捷反應(yīng)；因此，需要通過管理流程的重組來理順管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等職能；通過業(yè)務(wù)流程的重組來消除不增值的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，以實(shí)現(xiàn)管理的可控、在控；</p><p>　　內(nèi)部分配不公?，F(xiàn)有的薪酬制度不能很好的反映人才的市場(chǎng)價(jià)值，干好干壞都一樣，存在“大鍋飯”現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)科研人員的卓越貢獻(xiàn)不能通過薪金水平很好地表現(xiàn)出來，從而一方面造成現(xiàn)有科研人員的普遍不滿，

8、另一方面也造成了科研人員的流失及對(duì)外吸引力的降低。</p><p>　　缺少內(nèi)部?jī)r(jià)值評(píng)價(jià)體系。價(jià)值評(píng)價(jià)問題是人力資源管理的核心問題，其內(nèi)容是指要通過價(jià)值評(píng)價(jià)體系的確定，區(qū)別不同崗位對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)度，使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，讓真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需要的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績(jī)吃飯，而不是憑政治技巧吃飯的人力資源管理機(jī)制。目前武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院缺少價(jià)值評(píng)價(jià)體系，無法衡量出不同崗位人員對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，并

9、通過薪酬體系來體現(xiàn)。</p><p>　　企業(yè)文化缺乏有效性。目前尚沒有形成自己的核心價(jià)值觀，員工價(jià)值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工工作缺乏主動(dòng)性，同時(shí)企業(yè)文化不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院骨干員工的隊(duì)伍建設(shè)，不能有效指導(dǎo)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織建設(shè)和管理的制度化建設(shè)。</p><p>　　沒有建立起有效的內(nèi)部控制體系，缺少科學(xué)完整的績(jī)效評(píng)價(jià)體系?？?jī)效考評(píng)機(jī)制尚未得到落實(shí)，缺少完整的績(jī)

10、效評(píng)價(jià)體系，難以通過激勵(lì)控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的全面優(yōu)化。年終獎(jiǎng)金發(fā)放是“粗放型”人為調(diào)控，差距不大。工作業(yè)績(jī)沒有效地與獎(jiǎng)懲制度掛鉤，可能出現(xiàn)相互推諉任務(wù)的情況。由于績(jī)效評(píng)價(jià)體系的不合理，一方面造成基層人員頻于應(yīng)付各類考核指標(biāo)，常常顧此失彼，另一方面對(duì)于科研人員的科研業(yè)績(jī)及管理人員的職能服務(wù)水平又沒有一個(gè)明確的指標(biāo)體系來分清優(yōu)劣，造成考評(píng)工作矛盾重重，員工滿意度受挫，工作積極性降低。</p><p>　　后備人才培養(yǎng)機(jī)

11、制不健全。骨干隊(duì)伍不穩(wěn)，對(duì)企業(yè)的人才需求沒有科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，引進(jìn)人才機(jī)制又缺乏有效措施，自身又沒有建立起培養(yǎng)后備人才的機(jī)制，造成后備人才的缺乏。</p><p>　　以上幾個(gè)可能存在的問題嚴(yán)重阻礙了武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的生存與發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展也需要新的人力資源管理模式，并借助它的力量在企業(yè)中進(jìn)行一場(chǎng)新的管理變革，使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)者地位。</p><p><b&g

12、t;　　1．3 項(xiàng)目目標(biāo)</b></p><p>　　在方案設(shè)計(jì)階段，北大縱橫項(xiàng)目組會(huì)根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的發(fā)展戰(zhàn)略，重新構(gòu)建武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織架構(gòu)，并制定人力資源戰(zhàn)略；在工作分析與崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并建立招聘體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理及激勵(lì)體系、員工培訓(xùn)體系、職業(yè)生涯發(fā)展體系，最終建立高效、完善的人力資源管理體系，使每位員工能夠各司其職、各負(fù)其責(zé)，同時(shí)通過配以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為牽

13、引，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)；建立適合武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的企業(yè)文化系統(tǒng)，以達(dá)到外樹企業(yè)形象、對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。</p><p>　　北大縱橫項(xiàng)目組還將在方案實(shí)施過程當(dāng)中，與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案執(zhí)行過程中的變化，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整與完善，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。</p><p><b>　　1．4 工作內(nèi)容</b

14、></p><p>　　通過我們將此次咨詢工作分為四個(gè)階段：</p><p>　　第一階段是要收集對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織管理、人力資源管理產(chǎn)生影響的各種信息，我們將通過專家訪談、各利益相關(guān)者訪談（含內(nèi)部管理人員和員工等）、問卷調(diào)查、搜索北大縱橫數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)、期刊雜志等途徑達(dá)到目的；</p><p>　　第二階段是我們?cè)谫Y料收集的基礎(chǔ)上，對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研

15、究總院現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理、企業(yè)文化進(jìn)行深入的診斷，以明確企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中所面臨的主要矛盾；</p><p>　　第三階段是以診斷研究結(jié)果為基礎(chǔ)重建組織結(jié)構(gòu)、制定人力資源管理體系、設(shè)計(jì)企業(yè)文化方案；</p><p>　　第四階段是對(duì)總體方案的實(shí)施，我們將向武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院各有關(guān)人員宣傳貫徹管理模式方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對(duì)變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一

16、定的培訓(xùn)；與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。</p><p>　　如果我們被選作這項(xiàng)重要項(xiàng)目的咨詢專家，我們的工作使命是幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院搭建高效的組織管理與人力資源運(yùn)行平臺(tái)，為武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展提供實(shí)效性的解決方案。我們深信，幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院提高管理技能，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將是武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院成功道路上的關(guān)鍵因素。以北大縱

17、橫在中國(guó)咨詢業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)、詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)科研院所的深刻理解為依托，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)為武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院提供滿意的咨詢服務(wù)。</p><p>　　1．5 北大縱橫與項(xiàng)目小組</p><p>　　北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，成立于1996年，是國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司。公司先后為100多家國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)提供了管理咨詢服務(wù)，目前的北大縱

18、橫已經(jīng)發(fā)展成為年?duì)I業(yè)額超過2000萬元、員工一百多人的大型咨詢企業(yè)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、最具實(shí)力的管理咨詢公司。（至2002年11月1日，北大縱橫管理咨詢公司在全國(guó)有18個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作）。</p><p>　　為了保證此次咨詢項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，我們將從北大縱橫的110多名咨詢顧問中間挑選最適合本次項(xiàng)目的五名專業(yè)人員組成項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組的咨詢顧問均來自于國(guó)外、國(guó)內(nèi)一流院校的MBA和碩士研究生，他們?cè)趲椭髽I(yè)制

19、定發(fā)展戰(zhàn)略、改造組織結(jié)構(gòu)、搭建人力資源體系、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目小組人員自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起，保證在武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院工作430 人.天以上。因?yàn)槲覀兩钪?，作為咨詢公司給客戶提供的價(jià)值不僅體現(xiàn)在最后的咨詢報(bào)告中，還體現(xiàn)在咨詢過程中我們專業(yè)知識(shí)和技能的傳授。</p><p>　　除了專業(yè)技術(shù)人員以外，北大縱橫公司擁有可以為我們此次咨詢服務(wù)帶來價(jià)值的其他資源，這些資源包括那些曾經(jīng)在以前的類似

20、項(xiàng)目當(dāng)中運(yùn)用并證明有效的技術(shù)、工具和方法。其中之一就是北大縱橫豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，它可以將武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的不同工作方法、程序與同類的或先進(jìn)企業(yè)的管理模式進(jìn)行比較，為制定和實(shí)施積極的改革提供指導(dǎo)和啟發(fā)。</p><p>　　我們近一年多時(shí)間內(nèi)相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括：（但不限于）</p><p>　　鞍鋼新軋鋼（上市公司）市場(chǎng)營(yíng)銷體系與企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　湖南

21、漣源鋼鐵集團(tuán)業(yè)務(wù)流程重組</p><p>　　中船重工集團(tuán)第七一零研究所（宜昌）人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　北京航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　北京住總集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　云南大朝山水電有限責(zé)任公司（裝機(jī)容量135萬kw）組織結(jié)構(gòu)、人力資源

22、管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　二灘水電站組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　山東電建一公司戰(zhàn)略、人力資源管理體系培訓(xùn)</p><p>　　北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　浙江眾安房產(chǎn)公司組織、人力資源、企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　中信華南集團(tuán)東莞

23、公司（房地產(chǎn)）組織、人力資源體系設(shè)計(jì)</p><p>　　北大縱橫的咨詢服務(wù)在客戶中形成了良好的口碑。在以上項(xiàng)目中，由于北京航空材料研究院對(duì)北大縱橫管理咨詢公司提供的服務(wù)非常滿意，因此推薦我們承擔(dān)其母公司---中國(guó)航空第一集團(tuán)公司的組織與人力資源管理體系設(shè)計(jì)工作；中船重工集團(tuán)第七一零研究所（宜昌）為我們推薦了宜昌國(guó)際大酒店的人力資源管理與成本控制體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目；北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司為我們推薦了北京住總集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)

24、院組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與人力資源管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目；云南大朝山水電站為我們推薦了二灘水電站的組織、人力資源管理體系項(xiàng)目。</p><p>　　1．6 我們的高質(zhì)量服務(wù)承諾</p><p>　　我們的愿景是要與我們的客戶共同成長(zhǎng)，并為客戶提供最具實(shí)效性的解決方案。我們的項(xiàng)目小組會(huì)采取務(wù)實(shí)的工作方式來保持我們所提供的專業(yè)咨詢服務(wù)能夠?yàn)槲錆h鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院帶來實(shí)際價(jià)值。為此，我們將透徹地研究武漢鋼

25、鐵設(shè)計(jì)研究總院的具體需要，并制定有效的方案以滿足這些需要。像這樣一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，不遇到困難和問題是不可能的。但是，由于我們一向以追求完善作為唯一的目標(biāo)，我們的專業(yè)咨詢顧問具有引以為榮的敬業(yè)精神和有目共睹的解決問題的能力。我們相信，我們專業(yè)人員的這種積極的敬業(yè)精神，再加上自身具有的專業(yè)技能，這是為我們的客戶提供成功服務(wù)的先決條件。</p><p>　　北大縱橫管理咨詢公司建立了完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系。第一級(jí)是

26、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制；第二級(jí)是負(fù)責(zé)組織與人力資源方面的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目質(zhì)量把關(guān)，第三級(jí)是公司的高層管理委員會(huì)與客戶共同對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行審核。任何提供給客戶的報(bào)告在正式提交前的3-5天，都要經(jīng)過高層管理委員會(huì)的評(píng)審?fù)ㄟ^。正是這種嚴(yán)密的質(zhì)量控制，使我們的客戶滿意度和回款率都能保持在95%以上。</p><p>　　我們將為實(shí)現(xiàn)咨詢工作范圍內(nèi)提出的目標(biāo)而努力。我們的調(diào)查結(jié)果、報(bào)告將按照日程表的安排提供給武漢鋼

27、鐵設(shè)計(jì)研究總院，除了上述提交高質(zhì)量的成果外，我們認(rèn)為最能給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的管理層帶來重大價(jià)值的是我們工作過程中傳授給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的專業(yè)知識(shí)和技能。在整個(gè)方案提交后，我們還會(huì)根據(jù)客戶的具體情況安排集中的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)與宣講，并提供為期一年的跟蹤服務(wù)，在一年當(dāng)中，我們會(huì)與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案執(zhí)行過程中遇到的問題和困難，并通過遠(yuǎn)程輔導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式對(duì)方案進(jìn)行完善和充實(shí)。我們深信有我們?cè)O(shè)計(jì)的合理方案、北大縱橫強(qiáng)大的數(shù)據(jù)

28、庫(kù)資源的支持、高智商的項(xiàng)目成員和我們的服務(wù)客戶的意識(shí)，我們一定能夠增強(qiáng)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的管理水平并獲得長(zhǎng)久的成功。</p><p><b>　　項(xiàng)目技術(shù)思路</b></p><p><b>　　2.1基本技術(shù)框架</b></p><p>　　北大縱橫管理咨詢公司認(rèn)為，系統(tǒng)地解決武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院所面臨的管理問題需要從

29、以下幾個(gè)方面考慮：</p><p>　　2.2工作內(nèi)容及咨詢目標(biāo)</p><p>　　2．2．1組織結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計(jì)</p><p>　　為了保證武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作的暢通，需要優(yōu)化企業(yè)的流程，即從縱向與橫向兩個(gè)角度理清部門（崗位）之間的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)一步明確各部門（崗位）在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中所承擔(dān)的責(zé)任，以任務(wù)完成為目標(biāo)，摒棄各部門“鐵路警察，各管一段”的弊病，從而提高組

30、織運(yùn)作效率。在現(xiàn)階段，特別是要理順項(xiàng)目管理與職能管理之間的關(guān)系，考慮好矩陣式組織的組織與管理問題。</p><p>　　找出對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最關(guān)鍵的職能進(jìn)行設(shè)計(jì)，并考慮職權(quán)結(jié)構(gòu)的分布，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)一致、靈柔高效的組織目標(biāo)；</p><p>　　明確規(guī)定各部門的管理職責(zé)與權(quán)限，減少各部門或工作單位之間重復(fù)的職責(zé)；</p><p>　　根據(jù)重新劃分的各部門的職權(quán)范

31、圍和責(zé)任確定內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；</p><p>　　考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理層次與管理幅度的前提下進(jìn)行崗位設(shè)置；</p><p>　　制定每一個(gè)部門的管理目標(biāo)，使其與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院總體目標(biāo)一致。</p><p>　　2．2．2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃</p><p>　　人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的角度出發(fā)，在分析評(píng)估未來競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)環(huán)境

32、的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的核心理念和組織文化，對(duì)企業(yè)近期、中期及遠(yuǎn)期的人力資源目標(biāo)進(jìn)行的戰(zhàn)略性規(guī)劃。它是保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的功能性戰(zhàn)略，并對(duì)企業(yè)員工樹立新觀念、企業(yè)文化建設(shè)起重要作用，在人力資源方面確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源的使命，發(fā)展愿景，總體目標(biāo)，分階段實(shí)施目標(biāo)，相關(guān)制度以及運(yùn)作機(jī)構(gòu)設(shè)置。</p><p>　　北大縱橫將通過客觀評(píng)價(jià)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)有的人力資源狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展

33、戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合其所處的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、地域特點(diǎn)等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素，對(duì)人力資源的近期、中期及遠(yuǎn)期目標(biāo)進(jìn)行分析和規(guī)劃，與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的領(lǐng)導(dǎo)層共同探討，最終形成企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃。</p><p>　　為保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，北大縱橫將進(jìn)行人力資源部職能設(shè)計(jì)，對(duì)人力資源部的部門職能和崗位設(shè)置進(jìn)行分析和規(guī)劃，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理組織體系。</p><p>　　通過

34、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施，可以保證組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和不同的崗位上獲得適當(dāng)?shù)娜诉x（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)），從而一方面滿足變化的組織對(duì)人力資源的需求，另一方面最大限度地開發(fā)和利用組織內(nèi)現(xiàn)有人員的潛力，使組織和員工的需要得到充分滿足；人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施還可保證組織根據(jù)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展走向和預(yù)期中的可能變化進(jìn)行系統(tǒng)的人員配備規(guī)劃、晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、開發(fā)規(guī)劃，以提高企業(yè)人力資源運(yùn)作效率，提高企業(yè)的生產(chǎn)力，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。</p&

35、gt;<p>　　2．2．3工作分析和崗位評(píng)估</p><p>　　工作分析和崗位評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其目標(biāo)是明確各崗位的核心職能；根據(jù)核心業(yè)務(wù)流程制定出規(guī)范化的各個(gè)崗位的崗位描述；同時(shí)根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和重要性，劃分出崗位等級(jí)，形成完整的職位體系。</p><p>　　北大縱橫擬根據(jù)部門職責(zé)與核心業(yè)務(wù)流程，通過資料收集、現(xiàn)場(chǎng)訪談、問卷調(diào)查等方式，對(duì)武漢鋼

36、鐵設(shè)計(jì)研究總院各崗位進(jìn)行工作分析，明確各崗位的關(guān)鍵性信息，由北大縱橫管理咨詢公司編制關(guān)鍵崗位的工作說明書，并指導(dǎo)企業(yè)編制其它崗位標(biāo)準(zhǔn)化的崗位說明書；并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用合適的方法對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值和崗位貢獻(xiàn)率進(jìn)行科學(xué)、合理的界定，劃分崗位等級(jí)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)的、定量的評(píng)比與估計(jì)。據(jù)此建立科學(xué)系統(tǒng)的崗位評(píng)估體系，用于評(píng)估不同的工作崗位在組織中的重要性和價(jià)值水平，為企

37、業(yè)人力資源管理，特別是薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。</p><p>　　2．2．4績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。它的作用是通過全面、客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)各部門、各個(gè)員工對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，同時(shí)通過配以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為牽引，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。</p>

38、<p>　　北大縱橫的工作是以現(xiàn)代績(jī)效管理理論和實(shí)踐為指導(dǎo)，深入了解武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)的現(xiàn)狀和改善目標(biāo)，分析診斷現(xiàn)有績(jī)效管理體系的優(yōu)點(diǎn)和不足，以崗位職責(zé)和目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，對(duì)員工工作進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，明確界定績(jī)效管理的規(guī)程；澄清績(jī)效考核關(guān)系，設(shè)計(jì)績(jī)效管理程序和方法，建立績(jī)效指標(biāo)體系與考核實(shí)施方式，協(xié)助推行績(jī)效考核的程序和實(shí)施運(yùn)作；通過針對(duì)性培訓(xùn)，提高管理人員的績(jī)效管理水平，使績(jī)效管理成為管理者工作控制的有效手段。&l

39、t;/p><p>　　在績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)完善工作中，北大縱橫強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核體系的有效性和可操作性，強(qiáng)化咨詢過程中的溝通和培訓(xùn)，在合作過程中完成理念的傳導(dǎo)、觀念的傳播、技能的傳遞和工作的改善。目的是通過建立公正、合理、可操作的績(jī)效管理程序與方法，提高武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理能力，促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提升和發(fā)展。</p><p>　　2．2．5薪酬及激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)</p><p

40、>　　薪酬體系是企業(yè)的價(jià)值分配機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，通過確立員工的貢獻(xiàn)與回報(bào)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的吸引、保持和激勵(lì)作用。</p><p>　　北大縱橫根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的實(shí)際情況，以崗位評(píng)估體系為基礎(chǔ)，比較同類企業(yè)的基本操作模式和市場(chǎng)薪酬水平，建立以職位體系和崗位評(píng)估為基礎(chǔ)的公平、有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬與激勵(lì)體系；并整合績(jī)效考核的結(jié)果，建立彈性薪酬和激勵(lì)制度。</p>

41、<p>　　通過建立內(nèi)部公平、外部具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理體系，從而保證薪資體系的內(nèi)部與外部、長(zhǎng)期與短期的利益均衡，在合理適度的人力資源成本下提高員工的工作積極性，使之保持期望的動(dòng)力水平，保證員工才能的發(fā)揮度，直接幫助企業(yè)業(yè)績(jī)的整體提高。</p><p>　　2．2．6員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展體系設(shè)計(jì)</p><p>　　培訓(xùn)是回報(bào)率最高的投資方式，是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)

42、，提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使企業(yè)工作富有成效和富有成就，使企業(yè)維持生存與發(fā)展。</p><p>　　北大縱橫根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的實(shí)際情況與需求，提供量體裁衣式的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，建構(gòu)包括新員工入職培訓(xùn)、基本職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展培訓(xùn)的完整的系列化的培訓(xùn)體系。</p><p>　　職業(yè)生涯開發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)

43、，針對(duì)不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會(huì)，給員工以充分的個(gè)人發(fā)展空間。具體包括：?jiǎn)T工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。</p><p>　　2．2．7人員招聘與甄選</p><p>　　人員招聘與甄選體現(xiàn)了“把合適的人放在合適的崗位上”這一最重要的環(huán)節(jié)。北大縱橫將通過人才測(cè)評(píng)來幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院加強(qiáng)人員甄選的科學(xué)性。</p>

44、<p>　　人才測(cè)評(píng)是建立在教育測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等理論基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性，對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征等方面進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià)的一種科學(xué)的方法體系。它以人員合理配置為目的，通過人事相匹、人盡其才、才盡其用以達(dá)到人力資源的最佳發(fā)揮。</p><p>　　北大縱橫將根據(jù)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的具體需求和人員狀況設(shè)計(jì)不同的工具組合，通過測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源

45、現(xiàn)狀并對(duì)發(fā)展?fàn)顩r有準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，為人員的合理安置和重點(diǎn)培訓(xùn)、培養(yǎng)、使用提供依據(jù)。</p><p>　　2．2．8企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)</p><p>　　文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題，而是解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)不長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題，我們將從武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提煉出武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的理念系統(tǒng)。</p><p>　　進(jìn)行武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文

46、化定位</p><p>　　提出武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)</p><p>　　提煉武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng)</p><p>　　設(shè)計(jì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式</p><p>　　選擇武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)</p><p><b>　　咨詢

47、工作的范圍</b></p><p>　　通過對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的初步了解，北大縱橫根據(jù)多年對(duì)企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，初步考慮如下：</p><p>　　3．1 內(nèi)外部信息收集</p><p>　　在咨詢的第一階段，我們的項(xiàng)目小組將從多種渠道收集企業(yè)信息，我們的活動(dòng)將包括：</p><p>　　1、收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)有

48、戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息；</p><p>　　收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織結(jié)構(gòu)與組織管理方面的信息：部門設(shè)置、管理幅度及管理層次、職權(quán)、橫向聯(lián)系、管理規(guī)范、工作流程、決策程序、信息流轉(zhuǎn)方式；</p><p>　　收集并整理各主要業(yè)務(wù)流程，如合同管理流程、招標(biāo)流程、人力資源管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、質(zhì)量管理流程、項(xiàng)目管理流程等。</p><p>

49、;　　收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息；</p><p>　　收集人員的招聘、培訓(xùn)、任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核等方面的信息；</p><p>　　收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人基本情況和人力資源管理制度（招聘、任用、薪酬、評(píng)價(jià)考核）方面的信息；</p><p>　　收集分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院財(cái)務(wù)狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)

50、構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流動(dòng)資金結(jié)構(gòu)、企業(yè)償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資產(chǎn)收益狀況等，并力圖通過財(cái)務(wù)狀況的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中所存在的隱患；</p><p>　　收集武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化的信息，包括價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、控制理念等；</p><p>　　企業(yè)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查分析</p><p>　　工作分析問卷設(shè)計(jì)與分析</p><p&

51、gt;<b>　　工作方式：</b></p><p><b>　　二手資料收集</b></p><p>　　企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、各種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等。</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手半公開和公開的資料。</p><p><b>　　互聯(lián)網(wǎng)</b></p>&

52、lt;p><b>　　企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)</b></p><p><b>　　訪談</b></p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院內(nèi)部訪談（含企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、基層員工的深度訪談、座談會(huì)）</p><p><b>　　問卷</b></p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研

53、究總院?jiǎn)T工問卷調(diào)查</p><p><b>　　第一階段工作成果：</b></p><p><b>　　原始二手資料</b></p><p><b>　　訪談?dòng)涗浶畔?lt;/b></p><p><b>　　調(diào)查表原件</b></p><p

54、>　　3．2 內(nèi)部管理診斷</p><p>　　項(xiàng)目小組將通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)方面進(jìn)行分類診斷，總結(jié)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中所存在的主要問題，分析問題產(chǎn)生的根源，并提出初步解決問題的建議</p><p>　　在咨詢的第二階段，我們的項(xiàng)目小組將對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，我們的活動(dòng)將包括：</p>

55、<p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織機(jī)構(gòu)診斷</p><p>　　1、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院職能分析：</p><p><b>　　基本職能診斷</b></p><p><b>　　關(guān)鍵職能診斷</b></p><p>　　通過職能診斷，主要是分析各部門的職責(zé)和工作劃分是否有責(zé)任真空或職責(zé)

56、交叉等現(xiàn)象。</p><p>　　2、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院管理層次與幅度分析：</p><p>　　分析層次結(jié)構(gòu)中決策層、管理層、作業(yè)層在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的職責(zé)劃分狀況</p><p>　　分析各職位的直接下級(jí)數(shù)量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或職位虛設(shè)等現(xiàn)象。</p><p>　　3、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院職權(quán)分析：</p>

57、<p><b>　　集權(quán)與分權(quán)的分析</b></p><p><b>　　責(zé)權(quán)對(duì)等關(guān)系分析</b></p><p><b>　　指揮與匯報(bào)關(guān)系分析</b></p><p>　　4、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院橫向聯(lián)系分析：</p><p><b>　　橫向協(xié)調(diào)分析

58、</b></p><p><b>　　橫向制約分析 </b></p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理診斷</p><p>　　根據(jù)前期所收集的內(nèi)外部信息，對(duì)目前人力資源管理狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，為下一階段的方案設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院

59、人員結(jié)構(gòu)</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的現(xiàn)有的工作說明書內(nèi)容及崗位評(píng)估現(xiàn)狀</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人員招聘制度：招聘方法、人員需求計(jì)劃等</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)有績(jī)效考核制度：重點(diǎn)分

60、析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院各部門現(xiàn)行的考核方法、各崗位的考核指標(biāo)、考核標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，分析績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的薪酬制度：對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的員工工資、獎(jiǎng)金、福利與激勵(lì)制度進(jìn)行分析，分析基本工資與獎(jiǎng)金在員工收入中的比率關(guān)系、分析不同部門、不同崗位、不同級(jí)別的員工之間的薪酬差異及其對(duì)員工所產(chǎn)生的影響，分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院對(duì)員工的激勵(lì)

61、方法及效果。</p><p>　　對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。</p><p>　　分析武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理流程：主要對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析，檢查各流程科學(xué)性、合理性和可操作性，及其規(guī)章制度間的一致性和匹配性。</p><p>

62、　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人才隊(duì)伍建設(shè)狀況分析</p><p>　　需要對(duì)以下四支人才隊(duì)伍建設(shè)狀況進(jìn)行分析：經(jīng)營(yíng)者人才隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。</p><p><b>　　企業(yè)文化建設(shè)分析：</b></p><p><b>　　經(jīng)營(yíng)理念</b></p><

63、;p><b>　　行業(yè)特征</b></p><p><b>　　地域影響</b></p><p><b>　　歷史沿革</b></p><p><b>　　企業(yè)核心價(jià)值觀體系</b></p><p><b>　　領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)與風(fēng)格</

64、b></p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的哲學(xué)命題</p><p><b>　　第二階段工作成果：</b></p><p>　　1、《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院?jiǎn)T工調(diào)查問卷報(bào)告》</p><p>　　2、《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院內(nèi)部診斷報(bào)告》，包括以下內(nèi)容：</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研

65、究總院組織結(jié)構(gòu)診斷</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源管理診斷</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)診斷</p><p><b>　　3．3 方案設(shè)計(jì)</b></p><p>　　3．3．1 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)</p><p>　　1、重新界定各部門的職責(zé)范圍和

66、崗位設(shè)置</p><p>　　在前一階段工作的基礎(chǔ)上，我們將幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院重新確定組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)前一階段明確的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)需要改進(jìn)的地方，我們將進(jìn)一步：</p><p>　　建立健全適應(yīng)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院發(fā)展戰(zhàn)略的授權(quán)系統(tǒng)及激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理</p><p>　　明確規(guī)定各部門的管理職責(zé)與權(quán)限，減少各部門或工作單位之間重復(fù)的職責(zé)&

67、lt;/p><p>　　根據(jù)重新劃分的各部門的職權(quán)范圍和責(zé)任確定內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系</p><p>　　考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理層次與管理幅度的前提下進(jìn)行崗位設(shè)置</p><p>　　制定每一個(gè)部門的管理目標(biāo)，使其與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院總的目標(biāo)一致</p><p><b>　　2、設(shè)計(jì)流程</b></p><p

68、>　　根據(jù)其職能關(guān)系，建立各部門之間有效的報(bào)告渠道。建立合理的武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院縱向以及各部門橫向的文件傳遞系統(tǒng)，以形成順暢的內(nèi)部管理流程。</p><p>　　3、幫助準(zhǔn)備武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作手冊(cè)，手冊(cè)說明武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)范圍，崗位描述、權(quán)限、溝通關(guān)系等</p><p>　　建立由武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院合適的管理人員和我們的咨詢專家組成的項(xiàng)目組，著手起草運(yùn)作

69、手冊(cè)，以文件的形式規(guī)定出重新確定的組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和程序</p><p><b>　　工作成果：</b></p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院運(yùn)作手冊(cè)》，包括以下內(nèi)容：</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院部門職責(zé)</p><p

70、>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位設(shè)計(jì)</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院流程設(shè)計(jì)</p><p>　　3．3．2 人力資源體系設(shè)計(jì)</p><p>　　在人力資源管理體系設(shè)計(jì)的過程中主要完成以下工作：</p><p>　　根據(jù)新的組織結(jié)構(gòu)的要求，我們強(qiáng)調(diào)各工作崗位的要求與合理技能的匹配。為此，我們將進(jìn)行定崗定編工作，編制崗位說明書。

71、職位說明書包括：</p><p>　　基本資料（職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級(jí)、定員人數(shù)等）</p><p>　　具體工作說明（工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作活動(dòng)內(nèi)容等）</p><p>　　任職資格說明（最低學(xué)歷要求、所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)等）</p><p>　　工作環(huán)境等（工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、工作時(shí)間特征等）

72、。</p><p>　　2、為了衡量出不同崗位人員對(duì)企業(yè)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)，我們將從責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、工作環(huán)境因素、努力程度因素等方面進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作，我們通過與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院各相關(guān)人員的反復(fù)溝通，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)大小。</p><p>　　制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院招聘制度，含招聘流程、招聘信息發(fā)布、招聘來源、甄選方法及程序、內(nèi)部招聘程序。</p><

73、;p>　　4、制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院培訓(xùn)與管理人員能力開發(fā)制度。針對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院不同類型人員的工作特點(diǎn)，結(jié)合武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的要求，通過建立合適的培訓(xùn)流程，總和多種培訓(xùn)方式，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展員工的目的。在培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)中包括：培訓(xùn)需求分析與編制培訓(xùn)計(jì)劃的方法、確定培訓(xùn)的組織、定義培訓(xùn)的職能、與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院一起編制各種培訓(xùn)保障制度（如培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制

74、度、培訓(xùn)檔案制度等等）。 </p><p>　　5、制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人事考核制度。要求對(duì)員工要進(jìn)行全面的考核，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、為人品行等，對(duì)于每一方面都要有相應(yīng)的指標(biāo)來衡量。根據(jù)每一崗位的實(shí)際情況每一部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)地變化。人事考核制度主要包括武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人事考核的目的、適用范圍、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、人事考核表、執(zhí)行期與考核期、考核結(jié)果的處置等內(nèi)容。</p><p

75、>　　明確武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制定績(jī)效考核體系的原則、考核的目的、考核的主體、考核的對(duì)象、考核的要素、考核的周期等；</p><p>　　明確考核組織，組織管理權(quán)限，考核結(jié)果信息的傳遞方式，傳遞層次，特別考核主體資格如何確定等各項(xiàng)內(nèi)容，令員工在透明的制度下規(guī)范自我行為；</p><p>　　績(jī)效考核目標(biāo)體系的設(shè)立：闡述如何將武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的總體目標(biāo)逐級(jí)、逐條細(xì)化成為各部門、各崗

76、位考核基本內(nèi)容（或指標(biāo)）。其內(nèi)涉及目標(biāo)體系層次的劃分、目標(biāo)建立的要求、設(shè)立目標(biāo)的步驟及目標(biāo)體系管理工具的設(shè)計(jì)等；</p><p>　　績(jī)效考核體系運(yùn)行的檢查和實(shí)施：內(nèi)容涵蓋檢查周期和內(nèi)容，檢查程序及檢查中出現(xiàn)問題的解決方案等；</p><p>　　績(jī)效考核的評(píng)價(jià)：明確各指標(biāo)完成結(jié)果、相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)分值（或?qū)?yīng)的考核系數(shù)）、針對(duì)各類評(píng)價(jià)結(jié)果武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院將采取的獎(jiǎng)懲措施等。<

77、;/p><p>　　績(jī)效體系設(shè)計(jì)的步驟：</p><p>　　選擇和確定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)思路和原則；</p><p>　　在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績(jī)效考核具體采用的方法類型；</p><p>　　明確績(jī)效考核的具體主體（績(jī)效考核的角度），即上級(jí)考核、自我考核、下級(jí)考核、同事考核、專家考核中實(shí)際

78、將選擇的是哪種單一考核主體或綜合考核主體；</p><p>　　參照武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院當(dāng)前實(shí)際的資源現(xiàn)狀，雙方共同確定出為更有效的發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)各類人員的監(jiān)督、激勵(lì)、督促作用，武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院應(yīng)該采用的考核周期；</p><p>　　在以上工作的基礎(chǔ)上制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核體系方案，即依據(jù)思路和原則，確定績(jī)效考核目標(biāo)、行為導(dǎo)向，考核方法、考核主體或組織，考核周期、考核程序、

79、考核標(biāo)準(zhǔn)，制定考核結(jié)果評(píng)價(jià)，以及考核結(jié)果對(duì)員工薪酬、晉升等方面的影響等；</p><p>　　與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院相關(guān)部門人員的研討、交流下，共同制定、細(xì)化相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)的具體內(nèi)容，包括具體指標(biāo)項(xiàng)、相應(yīng)的權(quán)重、員工較為認(rèn)同的指標(biāo)值、不同考核成績(jī)下的指標(biāo)分?jǐn)?shù)和對(duì)應(yīng)的系數(shù)等。</p><p>　　6、制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院薪酬制度，含工資起薪、工資級(jí)差、績(jī)效工資、員工福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)/程序

80、、年終效益工資制度等。企業(yè)薪酬體系的目標(biāo)是吸引并留住為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的人才，因而要求薪酬體系一定要公平、有激勵(lì)性。</p><p>　　7、制定武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院?jiǎn)T工職業(yè)生涯管理辦法：職業(yè)生涯開發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓勵(lì)員工專精所長(zhǎng)，不同的職務(wù)通道有相同和平等的晉升機(jī)會(huì)，給員工以充分的個(gè)人發(fā)展空間。具體包括：?jiǎn)T工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。&l

81、t;/p><p>　　8、協(xié)助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制定人力資源規(guī)劃方法：人力資源規(guī)劃要與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配、與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院的企業(yè)文化相結(jié)合。在綜合考慮經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、外部環(huán)境以及核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，在盤點(diǎn)現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對(duì)未來企業(yè)所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預(yù)測(cè)，明確未來企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。</p><p>　　在本階段，我們還將為

82、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院提供有關(guān)編寫職位說明書與崗位評(píng)價(jià)的培訓(xùn)，以幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人員掌握工作分析與崗位評(píng)價(jià)的方法，未來可以獨(dú)立承擔(dān)這方面的工作。</p><p><b>　　工作成果：</b></p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源體系設(shè)計(jì)》，包括以下內(nèi)容：</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位說明書》</p&

83、gt;<p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院招聘管理辦法》</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院培訓(xùn)管理辦法》</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院績(jī)效考核管理辦法》</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院崗位評(píng)價(jià)報(bào)告》</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院薪酬管理辦法》</p><p>

84、;　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院?jiǎn)T工職業(yè)生涯管理辦法》</p><p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院人力資源規(guī)劃》</p><p>　　3．3．3 企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　在企業(yè)文化設(shè)計(jì)中，我們主要完成以下工作：</p><p>　　1、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化的外部分析</p><p>　　傳統(tǒng)文化的影響：一

85、方面，以儒家思想為核心的中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響：致富經(jīng)國(guó)、義利兩全、以和為貴、勤儉為本、公正廉潔、任人唯賢、自強(qiáng)不息、辯證思想。另一方面，中國(guó)歷史上多年的封建思想的統(tǒng)治也留下了許多糟粕：嫉妒猜疑、見風(fēng)使舵、欺軟怕硬等；</p><p><b>　　地域文化的影響；</b></p><p><b>　　行業(yè)文化的特征；</b>&

86、lt;/p><p>　　2、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化的內(nèi)部分析</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院歷史的沿革；</p><p><b>　　發(fā)展戰(zhàn)略的要求；</b></p><p><b>　　企業(yè)家氣質(zhì)的帶動(dòng)；</b></p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院哲學(xué)命題

87、：分析企業(yè)在做大與做強(qiáng)、集權(quán)與分權(quán)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人等方面的基本決策；</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院核心價(jià)值觀體系分析：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過程中對(duì)自身行為的根本看法。價(jià)值觀會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策與員工行當(dāng)中有所體現(xiàn)；</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院經(jīng)營(yíng)理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待員工、如何看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會(huì)責(zé)任等；</

88、p><p>　　企業(yè)精神總結(jié)分析：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消積因素進(jìn)行總結(jié)、提煉。</p><p>　　3、武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化理念系統(tǒng)的提煉：</p><p>　?。?）、進(jìn)行武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化的定位，要考慮三個(gè)方面的問題：以前發(fā)展壯大的基本經(jīng)驗(yàn)是什么，這些經(jīng)驗(yàn)是否能支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需要補(bǔ)充哪些條件；</p>

89、;<p>　　（2）、提出武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)，指企業(yè)文化建設(shè)的基本階段目標(biāo)；</p><p>　?。?）、提煉武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的理念系統(tǒng)，它直接指導(dǎo)企業(yè)制度的制定：</p><p>　　經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)策略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等</p><p>　　組織理念：組織設(shè)計(jì)的方針、職務(wù)設(shè)計(jì)的原則、管理者

90、的主要職責(zé)、企業(yè)目標(biāo)的指標(biāo)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的支持系統(tǒng)、決策管理等</p><p>　　人力資源管理理念：人力資源管理的目的、人力資源管理的基本準(zhǔn)則、員工的權(quán)利和義務(wù)、考評(píng)方式、價(jià)值分配形式與原則、人員選聘因素、人員解聘原則、薪酬制度的價(jià)值取向、員工晉升與降格的主要依據(jù)</p><p>　　內(nèi)部控制理念：管理控制的方針、目標(biāo)與原則，預(yù)算控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本控制、審計(jì)管理等</p>

91、<p>　　經(jīng)營(yíng)者的培養(yǎng)與激勵(lì)：經(jīng)營(yíng)者的選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)與監(jiān)控原則</p><p>　?。?）、 選擇武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，好的開始是成功的一半，選擇一個(gè)好的切入點(diǎn)是非常重要的。通常的切入點(diǎn)有：企業(yè)所面臨的主要矛盾、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所發(fā)生的重大變化、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)等；</p><p><b>　　工作成果：</b></p&

92、gt;<p>　　《武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院企業(yè)文化設(shè)計(jì)報(bào)告》</p><p><b>　　3．4輔助實(shí)施</b></p><p>　　我們的項(xiàng)目小組將幫助武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院實(shí)施新的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和人力資源管理體系。在實(shí)施過程中總的目標(biāo)是：從現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程向推薦的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程順利過渡，用新設(shè)計(jì)的人力資源體系逐步代替現(xiàn)有的體系。</

93、p><p>　　通過正式的演示會(huì)與研討會(huì)的形式，項(xiàng)目小組明確地把下列事項(xiàng)告訴不同層次的員工：</p><p>　　本次咨詢項(xiàng)目對(duì)武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院和員工的重要性和好處</p><p>　　重新確定的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、每個(gè)部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程</p><p>　　部門的主要考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　

94、　經(jīng)過調(diào)整的薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理制度</p><p>　　企業(yè)文化的定位、理念目標(biāo)、實(shí)施舉措</p><p>　　各部門不同層次的員工為成功地實(shí)施組織變革需 要做出的努力</p><p>　　北大縱橫項(xiàng)目組將在方案實(shí)施后與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應(yīng)的措施；</p><p>　　根據(jù)實(shí)

95、施中的環(huán)境變化，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。</p><p>　　建立雙方的信息共享平臺(tái)，北大縱橫公司將根據(jù)項(xiàng)目需要提供武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院所需要的資源。</p><p><b>　　咨詢工作的時(shí)間安排</b></p><p><b>　　項(xiàng)目組織</b></p><p>　　本次咨詢項(xiàng)目成功一定是武漢鋼

96、鐵設(shè)計(jì)研究總院與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。本著客戶至上的原則，本次咨詢項(xiàng)目采取如下組織模式。</p><p>　　注：項(xiàng)目組各部分職責(zé)</p><p>　　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法、指定項(xiàng)目小組成員；</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、

97、推動(dòng)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目；</p><p>　　北大縱橫項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、保證交付成果按時(shí)完成、把我們的知識(shí)傳遞給武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；</p><p>　　武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院項(xiàng)目小組：提供所需信息并與北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、督促武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院有關(guān)人員參與項(xiàng)目。</p><p><b

98、>　　咨詢費(fèi)用 </b></p><p><b>　　項(xiàng)目咨詢費(fèi)用概算：</b></p><p><b>　　58萬元人民幣</b></p><p>　　付款方式在委托合同中另行約定。</p><p>　　北大縱橫主要咨詢?nèi)藛T </p><p>　　王璞，北

99、大縱橫管理咨詢公司董事、總經(jīng)理，高級(jí)咨詢師，北京大學(xué)首屆工商管理碩士，北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，同兼任多家企業(yè)的外部董事。有近10年的領(lǐng)導(dǎo)管理咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主持過眾多咨詢項(xiàng)目，對(duì)組建股份公司，資本運(yùn)做、制定企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　閻同柱，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，管理學(xué)碩士，高級(jí)咨詢師，曾任國(guó)內(nèi)某著名高科技上市公司投資部總經(jīng)理，某高科技企業(yè)副總經(jīng)理，

100、在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)作、項(xiàng)目投資方面有極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　詹正茂，北大縱橫管理咨詢公司副總經(jīng)理，北京大學(xué)管理學(xué)博士，高級(jí)咨詢師，有多年的咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)流程再造方面有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　貢玉春，北大縱橫副總經(jīng)理， 清華大學(xué)工商管理碩士，曾任某香港公司市場(chǎng)副總經(jīng)理，內(nèi)蒙古某大型板材廠副廠長(zhǎng)和某

101、電腦軟件公司創(chuàng)始人，曾主持并參與多個(gè)項(xiàng)目的咨詢工作，有豐富的管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　陳江（高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理），高級(jí)咨詢師，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、北京大學(xué)法律碩士，曾任職國(guó)家某部委人事司，有3年管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等方面有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　施宇婷（高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理），清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA，有三年的管理咨詢經(jīng)

102、驗(yàn)，曾主持或參與多個(gè)上市公司如中國(guó)移動(dòng)通信、北京航空材料研究院、中國(guó)第一航空集團(tuán)公司、中船重工第七一零研究所、新太科技、華聯(lián)發(fā)展集團(tuán)等的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，在發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人力資源管理方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　劉慶韜（高級(jí)客戶經(jīng)理），清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA，有三年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持或參與多個(gè)如北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司、湖南惟一房地產(chǎn)公司、山東魯能集團(tuán)、遼源城市銀行等發(fā)

103、展戰(zhàn)略、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人力資源管理方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　附件一：北大縱橫咨詢經(jīng)驗(yàn) </p><p>　　作為中國(guó)管理咨詢業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，北大縱橫在戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)做、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、人力資源管理方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高科技行業(yè)有較為深入的研究；為一百多家大型企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)。近期我們的客戶包括但不限于：</p>

104、<p>　　韓國(guó)三星（中國(guó)）人力資源制度診斷及設(shè)計(jì)</p><p>　　北京住總房地產(chǎn)開發(fā)公司組織與人力資源管理咨詢</p><p>　　東環(huán)置業(yè)戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢</p><p>　　中國(guó)航空第一集團(tuán)公司流程重組與人力資源</p><p>　　山東魯能集團(tuán)人力資源制度管理設(shè)計(jì)</p><p>　

105、　中船重工集團(tuán)第七一零研究所人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　中國(guó)電工設(shè)備總公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)</p><p>　　中國(guó)奧康集團(tuán)公司戰(zhàn)略、組織、人力資源與企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　北京航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理設(shè)計(jì)</p><p&g

106、t;　　錦州寶地房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì)</p><p>　　北京住總房地產(chǎn)公司組織與人力資源管理設(shè)計(jì)</p><p>　　湖南漣源鋼鐵集團(tuán)公司業(yè)務(wù)流程重組</p><p>　　鞍鋼新軋鋼（上市公司）營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化設(shè)計(jì)</p><p>　　河南超越集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì)</p><p>　　湖南長(zhǎng)沙惟一

107、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)</p><p>　　浙江華立集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢及資本運(yùn)做咨詢（擁有兩家上市公司）</p><p>　　秦皇島港務(wù)局整體發(fā)展戰(zhàn)略及資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略</p><p>　　新太科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（高科技上市公司）</p><p>　　煙臺(tái)萬華內(nèi)部診斷及管理改進(jìn)（上市公司）</p><p>　　山東最大的工

108、程建筑機(jī)械企業(yè)管理診斷（上市公司）</p><p>　　福建某民營(yíng)IT企業(yè)管理診斷</p><p>　　中國(guó)工商銀行總行信用卡市場(chǎng)研究</p><p>　　湖北江鉆股份有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略（上市公司）</p><p>　　中國(guó)著名啤酒企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢（上市公司）</p><p>　　北京海淀建筑公司改制項(xiàng)目</p

109、><p>　　廣東最大的工程建筑機(jī)械企業(yè)戰(zhàn)略咨詢（上市公司）</p><p>　　吉林遼源城市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)</p><p>　　大慶石油管理局經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略</p><p>　　中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司營(yíng)銷策劃</p><p>　　附件二：北大縱橫八大優(yōu)勢(shì)</p><p>　　管理咨詢業(yè)的先行

110、者，成立歷史最長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司；</p><p>　　管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)以成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)近百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為國(guó)內(nèi)500強(qiáng)或上市公司；</p><p>　　國(guó)內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)，依托國(guó)家教育部中國(guó)企業(yè)案例庫(kù)和公司豐富的咨詢實(shí)踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、工程建筑機(jī)械、商貿(mào)、IT、房地產(chǎn)、通信等

111、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)；</p><p>　　有豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項(xiàng)目運(yùn)作把脈；</p><p>　　豐富的咨詢運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有完善內(nèi)部質(zhì)量控制體系；</p><p>　　廣納人才，匯聚一批國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢精英，擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近百名一流的專職人才隊(duì)伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人

112、才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合；</p><p>　　背靠北大品牌優(yōu)勢(shì)，在公司專家委員會(huì)主席、全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任厲以寧教授領(lǐng)導(dǎo)下，縱橫公司建立了咨詢工作應(yīng)有的公信力和影響力，有利于推動(dòng)客戶項(xiàng)目的實(shí)施；</p><p>　　北大縱橫咨詢公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)最好的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)-北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問公司、新加坡財(cái)務(wù)顧問公司等，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)做、海外注冊(cè)及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。&l

113、t;/p><p><b>　　聲明</b></p><p>　　本項(xiàng)目建議書由北京北大縱橫管理咨詢公司為武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院制作，所有建議均非最終咨詢建議。</p><p>　　文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次咨詢項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活動(dòng)人員閱讀。</p><p>　　未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不得

114、向第三方透露。</p><p>　　北大縱橫管理咨詢公司愿意與武漢鋼鐵設(shè)計(jì)研究總院建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共謀企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　第一章概述4</b></p><p>　　1．1 項(xiàng)目背景4</p>