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文檔簡介
1、隨著寬帶用戶的迅速增長,維護服務手段建設相對滯后的問題越來越突出,由于缺乏有效的障礙測試手段,寬帶用戶投訴障礙處理時間較長,用戶滿意度下降。因此迫切需要開發(fā)一套寬帶故障自動測試系統(tǒng),實現(xiàn)障礙的自動測試,障礙定位,準確派修,對壓縮障礙歷時,減少用戶申告量,提高維護效率有著非常重要的意義。 本文詳細闡述了一種基于仿真的寬帶故障自動測試系統(tǒng)的設計和實現(xiàn),該系統(tǒng)的主要功能是對全網(wǎng)寬帶用戶進行集中的、自動的故障測試與診斷,并且通過與原有障
2、礙受理系統(tǒng)的互聯(lián),進一步實現(xiàn)故障的集中受理、自動派單和統(tǒng)一管理。通過分析比較目前常用的三種測試方案,仿真測試、窄帶推寬帶測試以及高頻測試,最終結合目標網(wǎng)絡的實際情況并綜合考慮投資、維護成本以及用戶對服務的要求,選定采用仿真測試的方式實現(xiàn)寬帶故障的自動測試。該系統(tǒng)通過查詢寬帶設備的MIB庫獲取用戶端口信息,對端口進行激活/去激活操作,并結合歷史數(shù)據(jù),進行綜合分析,實現(xiàn)對寬帶用戶的故障診斷定位,區(qū)分設備或線路故障,并將結果反饋故障受理系統(tǒng),
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