基于J2EE的行銷支持管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、伴隨著中國保險業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)行銷方式已不能滿足越來越壯大的保險市場。E行銷方式不受時空的局限，可在第一時間將各種咨詢傳遞給代理人。同時E行銷利用先進(jìn)的技術(shù)手段幫助代理人掌握先進(jìn)的營銷策略，挖掘潛在的客戶需求，獲取最佳的客戶服務(wù)手段。
　　 考慮到平安公司現(xiàn)有的E行銷工具存在著更新繁瑣、功能單一、實時性差、各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系等問題，代理人在工作中需要在多個系統(tǒng)中進(jìn)行切換，使用極為不便，代理人E行銷應(yīng)用水平也日益提高。因此亟需整

2、合現(xiàn)有的E行銷資源，結(jié)合現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)一個與實際業(yè)務(wù)運作緊密結(jié)合的網(wǎng)上系統(tǒng)--即平安行銷支持管理系統(tǒng)。
　　 本文首先對行銷支持管理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)行了介紹和分析，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段、結(jié)合了市場營銷、銷售管理理念提出了系統(tǒng)總體設(shè)計方案。系統(tǒng)功能主要實現(xiàn)：新聞中心、事件提醒、查詢中心、行銷支持、經(jīng)理專區(qū)、互動園地等?？紤]到行銷支持管理系統(tǒng)涉及公司內(nèi)部各信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息量大，覆蓋面廣

3、，用戶眾多，而且具有很強(qiáng)的實時性要求，系統(tǒng)采用三層分布式的B/S結(jié)構(gòu)。
　　 針對軟件體系分布式的特點，考慮投入、建設(shè)周期、技術(shù)的成熟性等方面因素，采用J2EE作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，系統(tǒng)架構(gòu)采用PAFA架構(gòu)。本文對利用J2EE技術(shù)實現(xiàn)新聞中心、事件提醒、查詢中心、行銷支持及互動園地(平安BBS)的過程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
　　 本文的研究結(jié)果，對平安E行銷支持建設(shè)具有較為實際的參考價值，它的推出，整合了現(xiàn)有的E行銷資源，作為