自媒體時(shí)代旅游景區(qū)微信營銷模式研究.pdf

1、告別以傳統(tǒng)營銷為主的媒體1.0時(shí)代，隨著新媒體的出現(xiàn)標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)入到了媒體2.0時(shí)代。作為新媒體研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，自媒體顯得更加私人化、平民化、自主化，其核心在于普通大眾的信息自主提供和分享，社會(huì)由此迎來了以受眾為主導(dǎo)的媒體3.0時(shí)代，也就是自媒體時(shí)代。
　　2014年自媒體生態(tài)形成，改變了以往“點(diǎn)對(duì)面”的傳播方式，逐步實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”的傳播方式。微信作為中國目前最成功的自媒體形式，因其用戶基數(shù)大、活躍度高、推送精準(zhǔn)、互動(dòng)性強(qiáng)等

2、優(yōu)點(diǎn)，作為自媒體平臺(tái)的影響力逐漸增強(qiáng)，成為各行業(yè)開展?fàn)I銷的新寶地。
　　從20世紀(jì)80年代開始，我國旅游景區(qū)開始利用傳統(tǒng)媒介，例如報(bào)刊、廣播、電視及雜志等大眾傳播媒介，展開旅游景區(qū)活動(dòng)的推廣宣傳，主要是單向傳輸為主，與受眾交流極少。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體應(yīng)用的推動(dòng)，旅游景區(qū)開始運(yùn)用新媒體展開旅游營銷，但是營銷精準(zhǔn)度和影響力并不高。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，不僅改變了旅游信息獲取和傳播的方式，也有利于旅游景區(qū)依托龐大的微信活躍用戶基數(shù)，

3、展開旅游營銷活動(dòng)；科學(xué)管理用戶，挖掘有效市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；線上和線下營銷結(jié)合，是旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)策劃——用戶積累——用戶管理——顧問服務(wù)——旅游支付”的一個(gè)理想的一站式營銷平臺(tái)。
　　本文在系統(tǒng)梳理了微信、自媒體和旅游景區(qū)營銷的相關(guān)研究基礎(chǔ)上，首先結(jié)合目前國內(nèi)旅游景區(qū)的微信營銷現(xiàn)狀以及游客對(duì)微信營銷的感知現(xiàn)狀，綜合景區(qū)微信營銷的內(nèi)容和途徑，提出“OCS”微信營銷模式。其次，對(duì)鼓浪嶼景區(qū)游客微信營銷感知進(jìn)行研究，基于SPSS軟件