基于電子學(xué)檔的住院醫(yī)師溝通交流能力與職業(yè)素質(zhì)評價(jià)系統(tǒng).pdf

1、目的：
　　 近年來,我國醫(yī)患關(guān)系日趨緊張已成為不容忽視的問題,越來越受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和溝通交流能力?，F(xiàn)階段我國雖有一些關(guān)于住院醫(yī)師評價(jià)方面的初步探索,但對評價(jià)體系和評價(jià)方法的研究仍處在起步階段,存在很多問題,評價(jià)還主要側(cè)重于醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,而忽略了住院醫(yī)師綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面的考核,特別是職業(yè)素質(zhì)和溝通交流能力。此外,培訓(xùn)體系過分強(qiáng)調(diào)對住院醫(yī)師掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行結(jié)果性考核,

2、卻忽視了住院醫(yī)師同常學(xué)習(xí)的過程性考核。因此,為了進(jìn)一步促進(jìn)住院醫(yī)師綜合素質(zhì)能力的提高,進(jìn)一步豐富培訓(xùn)評價(jià)方法,本研究擬將電子學(xué)檔(electroniclearning portfolio)引入住院醫(yī)師管理系統(tǒng)培訓(xùn)中的評價(jià)模塊。設(shè)計(jì)與開發(fā)基于電子學(xué)檔思想的,用于評價(jià)住院醫(yī)師綜合職業(yè)素質(zhì)和溝通交流能力的電子學(xué)檔評價(jià)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對住院醫(yī)師全方位過程性評價(jià),為住院醫(yī)師以及管理人員提供一種新的評價(jià)與反思方法。
　　 方法：
　　 通

3、過查閱大量有關(guān)住院醫(yī)師職業(yè)素質(zhì)和溝通交流能力、以及電子學(xué)檔思想作為評價(jià)手段的相關(guān)文獻(xiàn)和研究成果,結(jié)合我國現(xiàn)階段住院醫(yī)師培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行需求分析,確立系統(tǒng)需求、用戶需求。根據(jù)需求以及電子學(xué)檔的必備要素確定本評價(jià)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊并繪制功能模塊圖,進(jìn)行系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),利用JSP技術(shù)和Oracle10i關(guān)系數(shù)據(jù)庫進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
　　 結(jié)果：
　　 通過研究,設(shè)計(jì)并開發(fā)了基于電子學(xué)檔的住院醫(yī)師溝通

4、交流與職業(yè)素質(zhì)評價(jià)系統(tǒng),本學(xué)檔實(shí)現(xiàn)了公告發(fā)布信息、過程性評價(jià)記錄、階段性評價(jià)匯總、全方位評價(jià)活動(dòng)(包括導(dǎo)師評、同行評、患者及家屬評、自評、護(hù)理人員以及管理人員評在內(nèi)的360度評價(jià)),并為醫(yī)院管理人員提供有效的監(jiān)督管理途徑。系統(tǒng)建立后,我們對系統(tǒng)進(jìn)行了測試,并且在盛京醫(yī)院選取部分住院醫(yī)師測試運(yùn)行。用戶對評價(jià)系統(tǒng)的評價(jià)功能、實(shí)用性、可操作性給予了肯定,并為系統(tǒng)的不斷完善、升級及繼續(xù)開發(fā)提出了合理性意見和建議。
　　 結(jié)論：
　

5、　 一、本研究開發(fā)的溝通交流能力與職業(yè)素質(zhì)評價(jià)系統(tǒng),為用戶提供了一個(gè)可360度全方位評價(jià)的電子化平臺(tái),并借鑒引入了ACGME推薦的用于評價(jià)住院醫(yī)師能力的13種先進(jìn)評價(jià)方法,因此電子學(xué)檔作為一種過程性評價(jià)對住院醫(yī)師的評價(jià)更為全面、客觀、科學(xué)。
　　 二、通過本系統(tǒng)的評價(jià)與反思,有助于住院醫(yī)師對職業(yè)素質(zhì)和溝通交流能力的深入了解和認(rèn)識(shí),從而正確引導(dǎo)住院醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)患溝通、減少糾紛。
　　 三、隨著信息化建設(shè)向各行各業(yè)