XHCM基于知識管理思路的培訓體系設計.pdf

1、培訓體系設計是指在企業(yè)內部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的系統(tǒng)，培訓體系建設是人力資源管理的重要內容之一。因此管理規(guī)范的全球性企業(yè)一般都擁有比較規(guī)范、系統(tǒng)的企業(yè)培訓體系，他們甚至成立了企業(yè)大學來培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。而大多數(shù)國內企業(yè)，由于其發(fā)展時間較短，所以在人才培養(yǎng)方面較國外優(yōu)秀企業(yè)還有一定的差距。近年來，中國的培訓市場發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)對員工培訓的作用有了更多的認識，也開始建設本企業(yè)內部的培訓系統(tǒng)，以使企業(yè)

2、培訓工作更加規(guī)范化，并能夠給企業(yè)帶來真正的價值。
　　 本文立足于XHCM的企業(yè)實際，以培訓體系設計為研究主題，研究目的是幫助XHCM建立起符合自身企業(yè)需求的培訓體系，以幫助其完善人力資源管理的職能，提升培訓工作在企業(yè)管理當中的價值。為此，本文采用了文獻研究、現(xiàn)場訪談、問卷調研等具體研究方法，在對企業(yè)人力資源和培訓體系現(xiàn)狀進行研究、分析的基礎上提出了XHCM培訓體系建設的框架。在培訓體系建設過程中，結合XHCM當前面臨的突出問題

3、以及企業(yè)自身資源能力狀況，提出了以課程體系建設和講師體系建設為重點的思路，并對XHCM培訓課程體系進行了梳理，得出了與企業(yè)業(yè)務相結合的完整的課程體系內容。同時對XHCM培訓工作當中的培訓需求調研、培訓效果評估和培訓組織保障等模塊進行了完善，從而期望能夠對XHCM培訓體系效率從整體上進行改進。
　　 最后，本文在培訓體系建設過程中，借鑒了知識管理的一些思路，從知識的角度去認識企業(yè)培訓課程的內容，提出了課程標準化的設想。所謂課程標準

4、化就是將每一門開發(fā)完整的課程從課程時間、話術、內容、節(jié)奏等相關方面進行固定化、模式化的設計。這樣做的價值在于當講師離開公司之后，具備基本授課能力的員工仍然可以按照標準化的授課流程講授該課程，并達到類似的授課效果。這可以實現(xiàn)課程開發(fā)者和課程的分離，這樣就使得培訓課程成為企業(yè)的一種獨立的知識資本，可以脫離課程開發(fā)者獨立存在，并存儲在企業(yè)中。由于課程不會隨著員工的流失而流失，課程總量還可以不斷積累。
　　 由于這一探索是一個持續(xù)的過程