東陽市“8890虛擬養(yǎng)老院”項目需求管理研究.pdf

1、伴隨著人口老齡化程度的加深，老年人的日常生活、保健醫(yī)療、心理精神等各個方面的服務供給存在不足，傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式更是難以滿足老年人的日常需求。而“虛擬養(yǎng)老院”借助先進的互聯(lián)網技術調動廣泛的社會資源為老年人提供更多更優(yōu)質的養(yǎng)老服務，能同時有效滿足老年人的養(yǎng)老需求和企業(yè)的經營需求，彌補了機構養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老的缺陷和不足，而且為養(yǎng)老產業(yè)健康蓬勃發(fā)展提供了有力保障。
　　論文從項目需求管理理論角度出發(fā)，梳理了虛擬養(yǎng)老院的相關理論，結合虛擬養(yǎng)老院

2、發(fā)展的現(xiàn)狀，對東陽市虛擬養(yǎng)老院需求管理存在問題進行分析。通過問卷的數(shù)據統(tǒng)計，結合老年人和社區(qū)工作人員的走訪調研，對需求狀況進行描述。從項目需求識別、項目干系人這兩個方面，運用項目需求管理理論，對需求管理存在問題提出相關意見和對策。
　　論文提出，應當以用戶市場細分和需求識別為基礎，面向不同細分群體，提供具有特色、多樣化的養(yǎng)老服務;完善和經營虛擬養(yǎng)老產業(yè)價值鏈，促使服務供應商、虛擬養(yǎng)老院在線平臺、享受服務的老年人群體形成一個完整的生