云計算環(huán)境下服務信任度評估技術的研究.pdf

1、隨著計算機技術的迅速發(fā)展，云計算作為一種新的商業(yè)運營模式，被廣泛使用。云計算是一種新的網(wǎng)絡應用技術，將大量計算資源、存儲資源與軟件資源鏈接在一起，形成巨大規(guī)模的共享虛擬IT資源池，為遠程計算機用戶提供及時使用的IT服務。
　　云計算中，用戶和服務商之間是簽訂SLA(Service Level Agreement，服務等級協(xié)議，又稱服務水平協(xié)議)、通過“pay asyou use”的服務模式進行運作，其中涉及到用戶和云服務商的利益問

2、題。隨著云計算中各種服務的進一步普及和推廣，利益引起的用戶和云服務商信任問題成為制約其發(fā)展的重要因素，即在服務過程中，云服務商提供的服務不滿足SLA中既定的標準，而導致用戶利益受損。基于以上問題，本文對用戶與服務之間信任評估模型進行了研究，主要工作如下:
　　首先，深入了解了云計算的服務模式，尤其是SLA在服務過程中的作用，并將其引入信任計算中;同時，進一步研究云計算環(huán)境的環(huán)境特點和服務問題，根據(jù)這些內(nèi)容，充分考慮與信任相關的各種

3、因素，對這些因素進行詳細分類。
　　其次，分析和對比現(xiàn)有云計算環(huán)境下的信任管理模型，充分考慮多種數(shù)據(jù)主客觀評價來源，設計出了一種適合的云計算環(huán)境下的信任評估模型。主要通過在用戶端和云端設置的監(jiān)測代理，實時監(jiān)控并采集SLA相關的實際服務數(shù)據(jù);通過實際觀測的參數(shù)、其變化情況及SLA協(xié)定的參數(shù)，同時結(jié)合用戶主觀評價，計算得到服務質(zhì)量的信任值，最終形成對云服務商服務可信度的全面的和動態(tài)的評價.
　　最后，選用典型的評價參數(shù)和信任計算