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1、在新的時(shí)代背景、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)者行為的情境下,企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的模式往往不是建立在以消費(fèi)者為中心的基礎(chǔ)之上,而是以企業(yè)為中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)變化的加快,產(chǎn)品種類(lèi)的增加,要求廠商必須整合多種資源,尋求多方共贏的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣才能滿足顧客的多樣化需求。微信營(yíng)銷(xiāo)就是建立在以消費(fèi)者為核心的基礎(chǔ)之上的,其具有交互性、低成本、及時(shí)性、精準(zhǔn)性、病毒式傳播等營(yíng)銷(xiāo)特性,已經(jīng)越來(lái)越受大中小企業(yè)的青睞。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心發(fā)布
2、的《2014年微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告》顯示,截至2014年7月底,微信月活動(dòng)數(shù)接近4億,公眾號(hào)累計(jì)達(dá)580萬(wàn)。伴隨微信的發(fā)展和版本更新,企業(yè)一方面在享受微信營(yíng)銷(xiāo)的便捷、低成本、傳播精準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),另外一方面也會(huì)不免產(chǎn)生疑惑。如何合理利用微信各項(xiàng)功能更好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?有沒(méi)有相關(guān)的模式可供借鑒?如何系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式?如果對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控?本文就是基于如上背景,開(kāi)展研究的。
本文的研究主要內(nèi)容分為如下幾個(gè)部分
3、:第一,通過(guò)對(duì)相關(guān)研究的梳理,對(duì)微信及微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念進(jìn)行了界定,總結(jié)了本文的相關(guān)理論基礎(chǔ)和研究方法,提出了本文的研究思路;第二,通過(guò)對(duì)公開(kāi)的相關(guān)研究報(bào)告進(jìn)一步研究,對(duì)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能、營(yíng)銷(xiāo)主體、營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行了提煉與總結(jié),并在閱讀相關(guān)案例基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題及典型研究方式進(jìn)行梳理和總結(jié);第三,在研究微信宏微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者行為、營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上,對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下AISAS模式的適應(yīng)性進(jìn)行了探討;第四,作為本文的中心,在前
4、面的基礎(chǔ)上,提出本文微信營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建思路、構(gòu)建過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制;第五結(jié)合藝龍網(wǎng)的微信營(yíng)銷(xiāo)案例對(duì)本文的微信營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行驗(yàn)證與探討;第六,縱觀本文,對(duì)本文的研究結(jié)論進(jìn)一步深化和提升,提出研究的不足和對(duì)未來(lái)進(jìn)一步研究提出展望。
本文在借鑒傳播學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)大量的文獻(xiàn)和案例收集、歸納、綜合、提煉,基于營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析和消費(fèi)者行為模式分析的基礎(chǔ)上,將企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)這一復(fù)雜的過(guò)程進(jìn)行模式化、系統(tǒng)化,有助于深化對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的認(rèn)識(shí)
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