微信公眾平臺(tái)用戶信息采納行為影響因素研究.pdf

1、隨著社會(huì)信息化程度的日益加深，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會(huì)化媒體逐漸成為人們信息交流、共享乃至交易的主流平臺(tái)。以微信、微博、QQ為首的新型社交平臺(tái)，在我國網(wǎng)民中的應(yīng)用非常普及，其中微信以其具有的獨(dú)特性，成為人們?nèi)粘?yīng)用最為廣泛的社交軟件。微信公眾平臺(tái)也因其具有的交互性、即時(shí)性、大眾化等特點(diǎn)被越來越多的組織機(jī)構(gòu)所看重。微信公眾平臺(tái)一般是以定期或不定期的推送消息的方式，來進(jìn)行品牌形象推廣、產(chǎn)品或服務(wù)的展示、用戶溝通互動(dòng)等營銷服務(wù)活動(dòng)，那么如何使信息

2、更高效的被用戶所采納，無疑是目前微信公眾平臺(tái)研究的重點(diǎn)。
　　本文首先以聯(lián)合技術(shù)接受與使用模型(UTAUT)為基礎(chǔ)模型，基于信息生態(tài)理論中信息生態(tài)因子的四個(gè)維度，結(jié)合使用與滿足理論和微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)，利用文獻(xiàn)調(diào)研和模型分析方法搭建出微信公眾平臺(tái)用戶的信息采納行為影響因素概念模型;然后，通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家訪談和小面積的測(cè)試來對(duì)調(diào)查問卷的題項(xiàng)進(jìn)行設(shè)定，制成調(diào)查問卷;最后，利用AMOS結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)概念模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果表明，信