交通事故民警勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)研究.pdf

1、勝任素質(zhì)是指在一個組織中績效優(yōu)異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、動機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度與價值觀等。它是判斷一個人能否勝任某項工作的起點,是決定并區(qū)別績效差異的個人特征。將勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究方法移植于道路交通事故處理民警崗位，有助于提高道路交通事故處理民警甄選的合理性，有助于針對性地開展道路交通事故民警的培訓(xùn)工作，有助于適應(yīng)日益提高的道路交通事故處理復(fù)雜要求，有助于幫助交通民警了解職業(yè)生涯計劃。
　　 勝任素質(zhì)

2、結(jié)構(gòu)描述的是在組織中有效地充當(dāng)某一個角色，達(dá)成某一績效目標(biāo)所需的知識、技能和性格特點的特殊組合，這里的性格特點主要指潛在的動機(jī)、個人品質(zhì)和自我概念。勝任素質(zhì)特征的主要有三種研究途徑和方法，分別是差異心理學(xué)研究、教育和行為學(xué)研究和工業(yè)與組織心理學(xué)研究。
　　 本文以交通事故民警為切入點，從事故民警的工作角色、工作任務(wù)和國內(nèi)外對其他公務(wù)員的已有研究結(jié)果入手，構(gòu)建一個假設(shè)結(jié)構(gòu)，然后通過實證分析與驗證，通過工作角色分析明確交通事故民警關(guān)

3、鍵任務(wù)，通過行為事例訪談法提煉勝任特征的各種因素，按照關(guān)鍵任務(wù)與工作角色匹配法和行為事例訪談法，找出一條既節(jié)約資源，又適合中國國情的交通事故民警勝任特征結(jié)構(gòu)。
　　 勝任素質(zhì)管理體系對于從交通事故民警的角度來看可以明確本職工作的綜合素質(zhì)要求，了解自身素質(zhì)優(yōu)勢與不足，以各種方式提升個人專業(yè)能力；了解并實踐在部門中的職業(yè)發(fā)展路徑；從交通事故部門領(lǐng)導(dǎo)者角度來看，勝任素質(zhì)管理體系使績效評估更加專業(yè)；對部門人員的激勵、人員提升、人員配置等

4、問題可以與民警進(jìn)行有效的溝通；了解團(tuán)隊的建設(shè)情況，實施有針對性的民警培養(yǎng)和發(fā)展計劃，幫助民警提升專業(yè)能力。建立交通事故民警發(fā)展道路，改變單一發(fā)展路徑的現(xiàn)狀，對交通事故實施有效激勵，在內(nèi)部規(guī)范崗位管理，明確工作勝任素質(zhì)要求。
　　 素質(zhì)結(jié)構(gòu)的開發(fā)是一項相對復(fù)雜的工作，對工作人員的資質(zhì)要求較高，它需要工作人員具有深厚的專業(yè)知識和充分的經(jīng)驗積累。因此，道路交通事故民警勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)的建立必須請求專業(yè)公司進(jìn)行咨詢與建構(gòu)。道路交通人力資源主