考慮主體心理賬戶的復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)變更決策優(yōu)化研究.pdf

1、后金融危機(jī)時代，以制造業(yè)為主導(dǎo)的實體經(jīng)濟(jì)對國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。而制造業(yè)的持久活力與穩(wěn)健壯大主要依賴以高新技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高為顯著特征的復(fù)雜產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)。然而，在市場競爭愈加激烈的背景下，企業(yè)為保持持續(xù)的市場競爭力，滿足客戶定制化需求，常需應(yīng)對客戶及市場變化導(dǎo)致的設(shè)計變更。對此，企業(yè)通常以客觀實體要素約束下任務(wù)和資源的再調(diào)度為出發(fā)點，卻忽略設(shè)計主體的心理行為因設(shè)計變更對方案再調(diào)度過程的重要影響，帶來的心理負(fù)

2、面情緒，降低其工作積極性，進(jìn)而影響設(shè)計任務(wù)的分配，并導(dǎo)致設(shè)計任務(wù)的延遲、無形中造成無效設(shè)計成本增加。因此，在復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計過程中，如何在考慮設(shè)計主體心理行為情況下，實現(xiàn)任務(wù)的再分配、資源再調(diào)度，并確保其在響應(yīng)設(shè)計變更方案的高效實施，是企業(yè)亟待解決的問題。對此，本文主要從以下方面做了研究:
　　首先，在復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計變更領(lǐng)域，涉及人心理行為的研究一直遵循標(biāo)準(zhǔn)金融研究范式，而具體實踐存在的諸多非標(biāo)準(zhǔn)實證異象又難以滿足理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)前提。

3、因而，從人的有限理性出發(fā)，引入行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中用于解釋此類異象的心理賬戶理論，深入分析主體的心理賬戶結(jié)構(gòu)及其形成的誘因。進(jìn)一步，基于P---E（認(rèn)知…期望）模型分析心理賬戶與滿意度的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，研究其如何影響主體的主觀能動性和正面情緒。
　　其次，指出設(shè)計任務(wù)與心理賬戶結(jié)構(gòu)的二元對應(yīng)關(guān)系，基于BPT模型的思想建立任務(wù)…心理賬戶的效用期望收益計算式。與此同時，依據(jù)復(fù)雜產(chǎn)品的固有特征…耦合程度高，運(yùn)用任務(wù)分解與調(diào)度算法等技術(shù)方法，構(gòu)建心理賬

4、戶滿意度最大化…最后一項任務(wù)提交時間最小化的雙目標(biāo)分配模型，并輔以尋優(yōu)效果佳的多種群遺傳算法，提升模型的求解效率。
　　最后，指出在心理賬戶效用收益驅(qū)動下主體對設(shè)計資源形成不同強(qiáng)度的使用偏好問題，并分析資源配置如何影響主體滿意度的提升?；诖?，提出主體支配資源的滿意度偏差最小化…資源調(diào)度成本最低的混合驅(qū)動調(diào)度策略;結(jié)合客觀實體要素的約束，構(gòu)建資源再分配的雙目標(biāo)模型。此外，為了滿足緊前任務(wù)對資源的優(yōu)先需求，在模型的求解算法中加入任務(wù)