簡(jiǎn)介：商法第一次考核輔導(dǎo)資料說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載第1題監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的監(jiān)事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第2題有限責(zé)任公司的股東之間不可以相互轉(zhuǎn)讓其股權(quán)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。第3題股份的發(fā)行，實(shí)行公平、公正的原則，同種類的每一股份應(yīng)當(dāng)具有同等權(quán)利。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第4題依照中華人民共和國(guó)公司法設(shè)立的有限責(zé)任公司，不得在公司名稱中標(biāo)明有限責(zé)任公司或者有限公司字樣。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。第5題公司聘用、解聘承辦公司審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，依照公司章程的規(guī)定，由股東會(huì)、股東大會(huì)或者董事會(huì)決定。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第6題公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第7題對(duì)公司資產(chǎn)，不得以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第8題募集設(shè)立，是指由發(fā)起人認(rèn)購(gòu)公司應(yīng)發(fā)行股份的一部分，其余股份向社會(huì)公開募集或者向特定對(duì)象募集而設(shè)立公司。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第9題兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。對(duì)錯(cuò)第19題發(fā)起人向社會(huì)公開募集股份，必須公告招股說(shuō)明書，并制作認(rèn)股書。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第20題以發(fā)起設(shè)立方式設(shè)立股份有限公司的，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)書面認(rèn)足公司章程規(guī)定其認(rèn)購(gòu)的股份。以非貨幣財(cái)產(chǎn)出資的，應(yīng)當(dāng)依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第21題公司股東會(huì)、股東大會(huì)或者董事會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第22題公司的股份采取股票的形式。股票是公司簽發(fā)的證明股東所持股份的憑證。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第23題符合中華人民共和國(guó)公司法規(guī)定的設(shè)立條件的，由公司登記機(jī)關(guān)分別登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司；不符合中華人民共和國(guó)公司法規(guī)定的設(shè)立條件的，不得登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第24題股份有限公司的設(shè)立，可以采取發(fā)起設(shè)立或者募集設(shè)立的方式。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第25題設(shè)立公司，應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第26題自然人股東死亡后，其合法繼承人不可以繼承股東資格；但是，公司章程另有規(guī)定的除外。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。第27題法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在公司登記前依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第28題公司債券可以轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價(jià)格由轉(zhuǎn)讓人與受讓人約定。對(duì)

簡(jiǎn)介：國(guó)開（內(nèi)蒙古）00604國(guó)家賠償法綜合任務(wù)參考答案說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載題目1我國(guó)1989年通過(guò)的行政訴訟法第九章專門規(guī)定了（）。公共設(shè)施損害責(zé)任行政侵權(quán)賠償責(zé)任行政立法責(zé)任精神損害的國(guó)家賠償參考答案行政侵權(quán)賠償責(zé)任題目2社會(huì)協(xié)作法學(xué)理論的代表人物是（）。戴西狄驥龐德伯納德施瓦茨參考答案狄驥題目3如果國(guó)家機(jī)關(guān)其工作人是行使職權(quán)時(shí)行為合法但不合理，（）。視情況而定國(guó)家不承擔(dān)責(zé)任國(guó)家承擔(dān)部分責(zé)任國(guó)家承擔(dān)責(zé)任參考答案國(guó)家不承擔(dān)責(zé)任題目4下列不是行政賠償訴訟當(dāng)事人包括（）。鑒定人被告原告第三人參考答案鑒定人題目5下列事項(xiàng)中，屬于國(guó)家賠償范圍的是（）。公民在監(jiān)獄自傷造成損害的違法使用武器、警械造成公民身體傷害或者死亡的公民故意虛偽陳述而被判處刑罰的因申請(qǐng)人申請(qǐng)保全有錯(cuò)誤造成損害的參考答案違法使用武器、警械造成公民身體傷害或者死亡的題目6西方最早確立國(guó)家侵權(quán)違法歸責(zé)原則的國(guó)家是（）。德國(guó)美國(guó)法國(guó)瑞士賠償請(qǐng)求人可以向共同賠償義務(wù)機(jī)關(guān)中的任何一個(gè)要求賠償參考答案賠償請(qǐng)求人可以向共同賠償義務(wù)機(jī)關(guān)中的任何一個(gè)要求賠償題目12國(guó)家賠償法規(guī)定，賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求國(guó)家賠償?shù)臅r(shí)效為（）。三個(gè)月六個(gè)月一年兩年參考答案兩年題目13下列關(guān)于國(guó)家賠償法規(guī)定的2年請(qǐng)求權(quán)利時(shí)效的表述，哪一項(xiàng)不正確（）無(wú)時(shí)效中斷的規(guī)定自違法具體行政行為被確認(rèn)為違法之日起計(jì)算無(wú)時(shí)效中止的規(guī)定羈押期間不計(jì)算在內(nèi)參考答案無(wú)時(shí)效中止的規(guī)定題目14賠償義務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起（）個(gè)月內(nèi)，作出是否賠償?shù)臎Q定。兩個(gè)月一個(gè)月六個(gè)月三個(gè)月參考答案兩個(gè)月題目15刑事賠償中，如果是二審改判無(wú)罪的，賠償義務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)是下列哪些機(jī)關(guān)（）作出逮捕決定的機(jī)關(guān)和作出一審判的人民法院作出逮捕決定的機(jī)關(guān)和作出二審判決的人民法院作出逮捕決定的機(jī)關(guān)作出一審判決的人民法院參考答案作出逮捕決定的機(jī)關(guān)和作出一審判的人民法院題目16根據(jù)我國(guó)國(guó)家賠償法的規(guī)定，侵犯公民生命健康權(quán)賠償金的計(jì)算，下列說(shuō)法中正確的是哪一個(gè)（）造成身體傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、車旅費(fèi)，以及賠償因誤工減少的收入。減少的收入每日的賠償金按照國(guó)家上年度職工舊平均工資計(jì)算，最高額為國(guó)家上年度職工年平均工資的5倍被撫養(yǎng)的人是未成年人的，生活費(fèi)給付到18周歲止；其他無(wú)勞動(dòng)能力的人，生活費(fèi)給付至死亡時(shí)止造成部分喪失勞動(dòng)能力的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)以及殘疾賠償金，殘疾賠償金的最高額為國(guó)家上年度職工年平均工資的10倍，對(duì)其撫養(yǎng)的無(wú)勞動(dòng)能力的人還應(yīng)當(dāng)支付生活費(fèi)造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付死亡賠償金、喪葬費(fèi)，死亡賠償金總額為國(guó)家上年度職工年平均工資的20倍，對(duì)死者生前撫養(yǎng)的無(wú)勞動(dòng)能力的人，還應(yīng)當(dāng)支付生活費(fèi)參考答案造成身體傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、車旅費(fèi)，以及賠償因誤工減少的收入。減

簡(jiǎn)介：經(jīng)濟(jì)法學(xué)第十一章本章自測(cè)輔導(dǎo)資料說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載第1題1．美國(guó)第一部反托拉斯法是（）。A克萊頓法B聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法C威爾遜海關(guān)法D謝爾曼法正確答案是謝爾曼法第2題2．被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法和競(jìng)爭(zhēng)法產(chǎn)生的標(biāo)志的是（）。A克萊頓法B聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法C威爾遜海關(guān)法D謝爾曼法正確答案是謝爾曼法第3題3．我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法采用的立法模式是（）。A綜合式B合立式C析分式D分立式正確答案是分立式第4題4．我國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的主管機(jī)關(guān)為（）。A公正交易委員會(huì)B商務(wù)部C法院D工商行政管理機(jī)關(guān)正確答案是工商行政管理機(jī)關(guān)第5題5．判斷某一商品是否為知名商品的依據(jù)是（）。A是否為有關(guān)部門認(rèn)定為知名商品B該商品在相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域中是否有較高的知名度C全社會(huì)大部分人是否知曉該商品D全社會(huì)所有人是否知曉該商品正確答案是該商品在相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域中是否有較高的知名度第6題6．“對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為最主要的構(gòu)成要件是（）。A被假冒商品是知名商品B造成消費(fèi)者誤解的事實(shí)C經(jīng)營(yíng)者有主觀故意的過(guò)錯(cuò)第13題1．各國(guó)和地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)立法的模式可分為（）。A獨(dú)立式B合立式C分立式D綜合式正確答案是分立式,合立式,綜合式第14題2．反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的基本原則是（）。A公平B遵守公認(rèn)的商業(yè)道德C自愿、平等D誠(chéng)實(shí)信用正確答案是自愿、平等,誠(chéng)實(shí)信用,公平,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德第15題3．商品的標(biāo)志常用的有（）。A商標(biāo)、包裝、裝潢B企業(yè)名稱C商品特有的名稱D質(zhì)量標(biāo)志正確答案是商標(biāo)、包裝、裝潢,商品特有的名稱,企業(yè)名稱,質(zhì)量標(biāo)志第16題4．假冒、仿冒知名商品特有的標(biāo)志的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的構(gòu)成要件是（）。A被假冒、仿冒的商品須為知名商品B對(duì)他人知名商品特有的名稱、包裝、裝潢擅自做相同的使用，致使與他人的知名商品發(fā)生混淆C該外觀標(biāo)志須為知名商品所特有D對(duì)他人知名商品特有的名稱、包裝、裝潢擅自做近似的使用，致使與他人的知名商品發(fā)生混淆正確答案是被假冒、仿冒的商品須為知名商品,該外觀標(biāo)志須為知名商品所特有,對(duì)他人知名商品特有的名稱、包裝、裝潢擅自做相同的使用，致使與他人的知名商品發(fā)生混淆,對(duì)他人知名商品特有的名稱、包裝、裝潢擅自做近似的使用，致使與他人的知名商品發(fā)生混淆第17題5．商業(yè)秘密的構(gòu)成要件是（）。A實(shí)用性B秘密性C商業(yè)性D新穎性正確答案是商業(yè)性,秘密性第18題6．詆毀商譽(yù)侵害的客體是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）。

簡(jiǎn)介：英語(yǔ)Ⅰ（1）001903任務(wù)試卷_0001四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5110019參考資料、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共50分。）1AGEDPEOPLEOFTENHAVETROUBLE_____THEIRARMSANDLEGSATOSTRETCHBSTRETCHINGCTOREACHDREACHING參考答案B2THEPROFESSORSPOKEINALOUDVOICE_____EVERYONEOFUSCOULDHEARHIMASUCHTHATBSOTHATCSUCHDSO參考答案B3THEYOUNGMANCOULDNOTSLEEPATNIGHT,HISTHOUGHTS___NOPEACEAGAVEBBEINGGIVENCGIVINGDTOGIVE參考答案C4THEPATIENTHASA_____FEVERAWARMBLITTLECMILDDSOFT參考答案B5YOU’LLHAVETOGONOW,_____YOULLMISSYOURBUS參考答案A10SHE______ATEACHERINSHANGHAILASTYEARAISBWASCWEREDARE參考答案B、閱讀理解（共1道試題，共25分。）1XIAOYANANDPOLLYDECIDETOPHONEANESTATEAGENTPOLLYSO,WHATABOUTSEEINGTHISFLATDOYOULIKEITWHYDON’TYOUCALLTHEMXIAOYANWELL,IDON’TKNOW一YES,ITISTHEBESTPOLLY,COULDYOURINGTHEMUP,PLEASEI’MSOMETIMESQUITENERVOUSONTHEPHONEI’MOKAYWITHBUSINESS,BUTIDON’TLIKETALKINGABOUTTHINGSIDON’TUNDERSTANDVERYWELLPOLLYYES,OFCOURSEI’LLPHONETHEMBUTHOWABOUTGOINGTOANESTATEAGENT,THENYOU’RETALKINGFACETOFACEXIAOYANWHATDOYOUMEANPOLLYWHYDON’TYOUGOTOANESTATEAGENTTHEYSELLFLATS,BUTTHEY’VEUSUALLYGOTFLATSTORENTTALKTOTHEMABOUTWHATYOUARELOOKINGFORI’LLHELPYOUFINDAGOODESTATEAGENTINTHEPHONEBOOKXIAOYANYES,THAT’SAGOODIDEA1XIAOYANWANTS_____ABOUTTHEFLATINTHENEWSPAPERAPOLLYTOPHONEBTOPHONECPOLLYTOTALK2XIAOYANIS_____THEPHONEWHENSHEDOESN’TUNDERSTANDTHINGSVERYWELL

簡(jiǎn)介：社會(huì)心理適應(yīng)形考任務(wù)6輔導(dǎo)資料說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載第1題群體的定義是，兩個(gè)或更多的人（）。A互動(dòng)相互密切關(guān)系B互動(dòng)并相互影響C互動(dòng)不相互影響D互動(dòng)正確答案是互動(dòng)并相互影響第2題當(dāng)個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有他人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體的行動(dòng)效率提高的現(xiàn)象，這就是（）。A社會(huì)干擾B社會(huì)關(guān)系C社會(huì)幫助D社會(huì)助長(zhǎng)正確答案是社會(huì)助長(zhǎng)第3題（），造成了社會(huì)促進(jìn)或者社會(huì)抑制作用。A純粹相關(guān)以及評(píng)價(jià)顧忌B分離焦急C純粹在場(chǎng)以及評(píng)價(jià)顧忌D評(píng)價(jià)效應(yīng)正確答案是純粹在場(chǎng)以及評(píng)價(jià)顧忌第4題依戀關(guān)系包含以下類型。少數(shù)派的影響力是個(gè)體影響群體的證據(jù)，它證明了，群體不但會(huì)影響個(gè)體的行為，（）也能反過(guò)來(lái)對(duì)群體施加影響。A群體B個(gè)體C多數(shù)派D少數(shù)派正確答案是個(gè)體第5題“從眾”是一種比較（）的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”。A極端B罕見C普遍D奇怪正確答案是普遍第6題人們從眾主要有兩個(gè)原因一是為了做正確的事情，二是為了（）。A引人注目“我們”，是一個(gè)界定團(tuán)體的一個(gè)簡(jiǎn)單而明顯的標(biāo)志。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第13題在社會(huì)懈怠實(shí)驗(yàn)中，個(gè)體認(rèn)為只有在他們單獨(dú)操作時(shí)才會(huì)受到評(píng)價(jià)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第14題比起搖擺不定的少數(shù)派，堅(jiān)持自己立場(chǎng)的少數(shù)派更具有影響力。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第15題順從與服從都是從眾的一種特殊形態(tài)。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第16題與對(duì)群體的信任起相反作用的是個(gè)體對(duì)自己所持觀點(diǎn)的信心。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第17題文化背景不能我們判斷人們的從眾行為。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。第18題己所不欲，勿施于人，這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第19題孝文化是最具有中國(guó)特色的文化現(xiàn)象之一。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。

簡(jiǎn)介：國(guó)開（內(nèi)蒙古）01315社會(huì)學(xué)概論任務(wù)1參考答案說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載題目1馬克思主義關(guān)于社會(huì)的觀點(diǎn)認(rèn)為，社會(huì)是人們（）的產(chǎn)物交往經(jīng)濟(jì)科技商業(yè)參考答案交往題目2馬克思主義關(guān)于社會(huì)的觀點(diǎn)認(rèn)為，人類社會(huì)區(qū)別于動(dòng)物世界的根本標(biāo)志是（）。科技藝術(shù)勞動(dòng)文化參考答案勞動(dòng)題目3所謂社會(huì)學(xué)，是指從變動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)整體出發(fā)，通過(guò)人們的（）來(lái)研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的一門綜合性的社會(huì)科學(xué)。政治關(guān)系和政治行為社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行為法律關(guān)系和法律行為參考答案社會(huì)關(guān)系和社會(huì)行為題目4社會(huì)學(xué)把社會(huì)作為一個(gè)（）來(lái)看待。特殊個(gè)體獨(dú)立個(gè)體器官部分系統(tǒng)整體參考答案系統(tǒng)整體題目5社會(huì)學(xué)研究是從（）中人與人之間的相互關(guān)系和社會(huì)行為入手。社會(huì)生活科學(xué)研究自然環(huán)境文學(xué)藝術(shù)參考答案社會(huì)生活題目6（）是社會(huì)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)。自由創(chuàng)作邏輯推理實(shí)驗(yàn)研究參考答案社會(huì)關(guān)系網(wǎng)題目13社會(huì)習(xí)俗、禁忌、道德、倫理構(gòu)成人們社會(huì)生活中的（）需要精神需要物質(zhì)需要規(guī)范需要科技需要參考答案規(guī)范需要題目14馬克思主義認(rèn)為，（）是人的本性，這構(gòu)成了馬克思主義理論對(duì)人的基本認(rèn)識(shí)。求知需要競(jìng)爭(zhēng)合作參考答案需要題目15對(duì)資金儲(chǔ)蓄和社會(huì)保障的需求屬于馬斯洛需要層次理論中的（）需要生理需要自我實(shí)現(xiàn)需要安全需要自尊需要參考答案安全需要題目16人們渴望在團(tuán)體中與同事交往，以及希望得到團(tuán)體的承認(rèn)，這屬于馬斯洛需要層次理論中的（）需要安全需要自尊需要生理需要?dú)w屬和愛的需要參考答案歸屬和愛的需要題目17美國(guó)心理學(xué)家梅奧和羅德里斯伯格在20世紀(jì)20年代進(jìn)行了有名的（），研究勞動(dòng)條件與勞動(dòng)效率的關(guān)系，興起了西方管理科學(xué)新的學(xué)科行為學(xué)派路西法實(shí)驗(yàn)羅森塔爾實(shí)驗(yàn)巴納姆實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)參考答案霍桑實(shí)驗(yàn)題目18關(guān)于社會(huì)交往，以下哪種說(shuō)法是正確的人飼養(yǎng)寵物是一種社會(huì)交往行為市場(chǎng)上的討價(jià)還價(jià)不是社會(huì)交往社會(huì)交往是人們的有社會(huì)意義的活動(dòng)一個(gè)人只要身處人群之中，無(wú)論有沒有與其他人互動(dòng)都是社會(huì)交往

簡(jiǎn)介：建筑測(cè)量（8033）建筑測(cè)量形考四_0010四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5108033參考資料、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共50分。）1欲選擇一條縱向坡度不超過(guò)2的路線,設(shè)圖上等高距為2M，地形圖的比例尺為1∶1000，則路線通過(guò)相鄰兩條等高線的最短距離為（）。A50MB100MC150MD200M參考答案B2高差與水平距離之（）為坡度。A和B差C比D積參考答案C3等高線越密集說(shuō)明（）。A坡度越大B坡度越小C地面越高D地面越低參考答案A4下列（）屬于等高線的特性A等高線為非閉合曲線B除遇懸崖等特殊地貌，等高線不能相交C等高線上的點(diǎn)高程不一定相等D等高線遇山脊線或山谷線應(yīng)垂直相交，且不改變方向參考答案BA比例符號(hào)B半比例符號(hào)C非比例符號(hào)D全比例符號(hào)參考答案C1012000地形圖的比例尺精度為（）。A005MB01MC02MD05M參考答案C、判斷題（共10道試題，共50分。）1施工測(cè)量的實(shí)質(zhì)就是依據(jù)測(cè)量控制點(diǎn)，將點(diǎn)的空間位置在實(shí)地測(cè)設(shè)出來(lái)。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案B2高程測(cè)設(shè)就是將設(shè)計(jì)所需的高程在實(shí)地標(biāo)定出來(lái)。一般采用的仍是水準(zhǔn)測(cè)量的方法。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案B3圖根控制網(wǎng)是直接用于地形測(cè)圖的控制網(wǎng)。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案B4施工測(cè)量和地形測(cè)量一樣，也應(yīng)遵循由整體到局部的原則。（）A錯(cuò)誤

簡(jiǎn)介：證券投資分析04任務(wù)試卷_0005四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5107118參考資料、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。）1對(duì)于僅有上影線的光腳陽(yáng)線，（）情況多方實(shí)力最強(qiáng)。A陽(yáng)線實(shí)體較長(zhǎng)，上影線較短B陽(yáng)線實(shí)體較短，上影線較長(zhǎng)C陽(yáng)線實(shí)體較長(zhǎng)，上影線也較長(zhǎng)D陽(yáng)線實(shí)體較短，上影線也較短參考答案A2在公司預(yù)先知道可能被收購(gòu)的時(shí)候，可以采取股票交易的反購(gòu)并策略，會(huì)引起公司股本結(jié)構(gòu)變化的方法是（）。A實(shí)行員工持股計(jì)劃ESOPB進(jìn)行管理層收購(gòu)（MBO）C股份回購(gòu)D財(cái)產(chǎn)鎖定參考答案C3上市公司在進(jìn)行信息披露時(shí)，要求提供持續(xù)性的信息披露文件，以下不屬于此類文件的是（）。A年度報(bào)告B臨時(shí)公告書C季度報(bào)告D公司投資價(jià)值分析報(bào)告參考答案B4對(duì)于帶有上下影線的陰線，（）空方實(shí)力最強(qiáng)。A上影線較長(zhǎng)，下影線較短，陰線實(shí)體較長(zhǎng)B上影線較短，下影線較長(zhǎng)，陰線實(shí)體較短C上影線較長(zhǎng)，下影線較短，陰線實(shí)體較短D上影線較短，下影線較長(zhǎng)，陰線實(shí)體較短參考答案AC市盈率法D競(jìng)價(jià)拍賣法參考答案C10某股當(dāng)日新上市，共成交3000萬(wàn)股，而該股流通總股本為8000萬(wàn)股，該股當(dāng)日的換手率為（）。A635B375C35D65參考答案B、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。）1技術(shù)分析的前提是（）。A證券的價(jià)格完全由市場(chǎng)的供給與需求決定B證券價(jià)格走勢(shì)有其一定的趨勢(shì)C證券價(jià)格的走勢(shì)能夠在有關(guān)圖表中得到反映D證券市場(chǎng)的規(guī)范有利于提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性參考答案ABCD2證券欺詐行為主要是指（）等違法行為。A內(nèi)幕交易B欺詐客戶C擅自發(fā)行證券D虛假陳述參考答案ABD3廣義上的購(gòu)并應(yīng)包括（）等方式。A收購(gòu)與聯(lián)營(yíng)B出售C擴(kuò)張D購(gòu)回與接管

簡(jiǎn)介：經(jīng)濟(jì)法學(xué)第十章本章自測(cè)輔導(dǎo)資料說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載第1題1．我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易主管機(jī)關(guān)是指（）。A海關(guān)總署B(yǎng)國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)C國(guó)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部D國(guó)家商務(wù)部正確答案是國(guó)家商務(wù)部第2題2．我國(guó)對(duì)外貿(mào)易法規(guī)定了我國(guó)對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易原則上不實(shí)行（）。A國(guó)民待遇B互惠對(duì)等C市場(chǎng)準(zhǔn)入D自由貿(mào)易正確答案是自由貿(mào)易第3題3．關(guān)于反傾銷措施、反補(bǔ)貼措施和保障措施的區(qū)別，不正確的表述是（）。A非歧視的待遇不同B損害的程度不同C適用的程序上基本不同D實(shí)施的前提不同正確答案是適用的程序上基本不同第4題4．臨時(shí)反傾銷措施不包括（）。A要求提供保證金或其他形式的擔(dān)保B臨時(shí)反傾銷稅C價(jià)格承諾D要求提供保函正確答案是價(jià)格承諾第5題5．關(guān)于我國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理制度，下列說(shuō)法中正確的是（）。A進(jìn)出口技術(shù)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)B我國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理制度由行政法規(guī)及相應(yīng)的規(guī)章條例構(gòu)成C自由進(jìn)口技術(shù)合同，自登記時(shí)生效D技術(shù)出口經(jīng)許可的，技術(shù)出口合同自批準(zhǔn)之日起生效正確答案是我國(guó)技術(shù)進(jìn)出口管理制度由行政法規(guī)及相應(yīng)的規(guī)章條例構(gòu)成第6題6．關(guān)于保障措施的適用條件，下列說(shuō)法中不正確的是（）。A進(jìn)口產(chǎn)品數(shù)量增加包括相比絕對(duì)增加或者相對(duì)增加B對(duì)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或者直接競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害或者損害威脅C進(jìn)口產(chǎn)品數(shù)量增加第12題3．消費(fèi)者的知悉真情權(quán)指消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的（）等情況。A生產(chǎn)日期B用途、性能、主要成分C價(jià)格、產(chǎn)地D檢驗(yàn)合格證正確答案是價(jià)格、產(chǎn)地,用途、性能、主要成分,檢驗(yàn)合格證,生產(chǎn)日期第13題4．為保證消費(fèi)者的公平交易權(quán)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)者不得以（）等方式對(duì)消費(fèi)者作出不公平、不合理的規(guī)定。A通知B聲明C店堂告示D格式合同正確答案是格式合同,通知,聲明第14題5．經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的書面憑證有（）。A保單B售后服務(wù)合同C服務(wù)單據(jù)D購(gòu)貨憑證正確答案是購(gòu)貨憑證,服務(wù)單據(jù)第15題6．經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)（）。A停止侵害B消除影響C恢復(fù)名譽(yù)D賠禮道歉、賠償損失正確答案是停止侵害,恢復(fù)名譽(yù),消除影響,賠禮道歉、賠償損失第16題7．消費(fèi)者的獲取知識(shí)權(quán)是指消費(fèi)者享有獲取（）方面知識(shí)的權(quán)利。A消費(fèi)B消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)C商品的需求彈性D商品的市場(chǎng)需求正確答案是消費(fèi),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第17題8．經(jīng)營(yíng)者有接受監(jiān)督的義務(wù)，經(jīng)營(yíng)者聽取意見，應(yīng)不分（）。A地點(diǎn)B場(chǎng)合C途徑D時(shí)間正確答案是時(shí)間,場(chǎng)合,地點(diǎn),途徑

簡(jiǎn)介：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理第四次任務(wù)_0008四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5110445參考資料、單項(xiàng)選擇題（共25道試題，共100分。）1客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中，不屬于定性監(jiān)督指標(biāo)的是（）。A顧客滿意度調(diào)查B員工的接電話時(shí)間C顧客對(duì)解決方案的看法D顧客情感訴求參考答案B2美麗旅行公司劉總經(jīng)理以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲～45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)此可以看出劉總（）。A個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都弱B個(gè)人能力和思維能力強(qiáng)，但社會(huì)能力弱C個(gè)人能力、社會(huì)能力、思維能力都強(qiáng)D個(gè)人技能和社會(huì)能力強(qiáng)，但思維能力弱參考答案B3完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于“完成任務(wù)”，說(shuō)法正確的是（）。A領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局并使自己的團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)相互配合而不會(huì)發(fā)生沖突B領(lǐng)導(dǎo)者需要控制自己的感情并理解其他團(tuán)隊(duì)成員的情感C領(lǐng)導(dǎo)者需要幫著團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)他們的能力D在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)參考答案A4關(guān)于目標(biāo)管理計(jì)劃的典型步驟，說(shuō)法正確的是（）。A各個(gè)層次的管理者自行設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)B團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)一樣C團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)沒有關(guān)系D團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從組織目標(biāo)參考答案D9領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)法不正確的是（）。A因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽B團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力,并能夠憑借這種能力來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人C領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用D團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向參考答案C10關(guān)于個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（）。A個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從組織目標(biāo)B個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)相同C個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)沒關(guān)系D團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)參考答案A11授權(quán)主要有四個(gè)步驟，在下達(dá)指令后，領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的主要工作是（）。A制訂授權(quán)計(jì)劃B檢查進(jìn)展情況C評(píng)估授權(quán)效果D匯報(bào)授權(quán)情況參考答案B12關(guān)于Y理論，說(shuō)法不正確的是（）。A信仰Y理論的人認(rèn)為工作就是人的天性B信仰Y理論的人認(rèn)為人們都想對(duì)自己的努力負(fù)責(zé)C信仰Y理論的人認(rèn)為大部分人懶惰，不愿意工作

簡(jiǎn)介：園藝學(xué)進(jìn)展第四次形考0002浙江廣播電視大學(xué)形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼3305831參考資料試卷總分100單選題共6題,共12分12分（）是菠蘿栽培的世界性難題。A、容易受低溫誘導(dǎo)開花，植株太小就自然開花B、容易受高溫誘導(dǎo)開花，植株太小就自然開花參考答案A22分我國(guó)果樹資源保存主要以（）為主。A、田間保存B、異地保存C、低溫保存參考答案A32分世界范圍內(nèi)的柑橘資源研究主要是利用（）鑒定當(dāng)?shù)靥厣贩N或砧木的來(lái)源。A、育種者的經(jīng)驗(yàn)B、圖譜C、分子標(biāo)記D、形態(tài)差異參考答案C42分研究發(fā)現(xiàn)，秸稈覆蓋延緩了土壤溫度變化的速度，對(duì)土壤增溫作用（）。A、小B、大參考答案A52分（）在黃瓜、西瓜、南瓜等瓜類蔬菜中呈現(xiàn)苦味。A、全球花卉價(jià)格持續(xù)下降B、生產(chǎn)成本普遍提高C、能源支出越來(lái)越大D、消費(fèi)者對(duì)花卉品質(zhì)要求越來(lái)越高參考答案ABCD103分香蕉種質(zhì)資源的保存主要以（）和（）為主。A、室內(nèi)保存B、田間保存C、離體保存D、異地保存參考答案BC113分2012年以前，我國(guó)主導(dǎo)完成了（）三種蔬菜的國(guó)際基因組計(jì)劃，世界也僅有這三種蔬菜完成了基因組序列解析。A、黃瓜B、馬鈴薯C、白菜D、大蒜參考答案ABC123分已進(jìn)行遺傳轉(zhuǎn)化研究并獲得轉(zhuǎn)基因的蔬菜植株的有（）。A、白菜B、甘藍(lán)C、花椰菜D、蘿卜參考答案ABCD133分目前，對(duì)蘋果濃縮汁加工、綜合利用、貯藏保鮮方面的研究，取得了多項(xiàng)突

簡(jiǎn)介：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理（8176）統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)一_0001四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5108176參考資料、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共25分。）1在社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中，全部的數(shù)量指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都可簡(jiǎn)稱為（）A數(shù)列B變量C時(shí)期數(shù)D變量數(shù)參考答案B2直接反映總體規(guī)模大小的指標(biāo)是（）。A總量指標(biāo)B相對(duì)指標(biāo)C平均指標(biāo)D變異指標(biāo)參考答案A3下列那個(gè)是指標(biāo)是質(zhì)量指標(biāo)（）A總產(chǎn)量B合格率C總成本D人口數(shù)參考答案B4抽樣調(diào)查所必須遵循的基本原則是（）。A準(zhǔn)確性原則B隨機(jī)性原則A統(tǒng)計(jì)口徑范圍的統(tǒng)一性B按統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間上報(bào)C報(bào)送方式不同D建立在原始記錄的基礎(chǔ)上，資料可靠參考答案AB、判斷題（共12道試題，共60分。）1統(tǒng)計(jì)工作與統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)與統(tǒng)計(jì)成果的關(guān)系。A錯(cuò)誤B正確參考答案A2數(shù)量指標(biāo)的表現(xiàn)形式是絕對(duì)數(shù)，質(zhì)量指標(biāo)的表現(xiàn)形式是相對(duì)數(shù)與平均數(shù)。A錯(cuò)誤B正確參考答案B3統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其數(shù)值可以作為總體。A錯(cuò)誤B正確參考答案A4調(diào)查時(shí)間就是進(jìn)行工作所需的時(shí)間。A錯(cuò)誤B正確參考答案A5總體的同質(zhì)性是指總體中的各個(gè)單位在所有標(biāo)志上都相同。A錯(cuò)誤B正確參考答案A6一般而言，當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)，宜用一覽表。A錯(cuò)誤

簡(jiǎn)介：英語(yǔ)教學(xué)研究方法04任務(wù)_0001四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5107002參考資料、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共25分。）1論文是書面交流研究成果的重要形式，它大致可以分為哪幾類A綜述性論文B觀點(diǎn)性論文C研究性論文DA,B和C參考答案D2問卷調(diào)查研究具有哪些典型特點(diǎn)A描述性和客觀性B不干預(yù)性和代表性C描述性和代表性DA和B參考答案A3下列哪項(xiàng)不屬于論文的開篇部分A題目B作者C摘要D引言參考答案D4下列哪項(xiàng)不屬于論文的結(jié)尾部分A致謝B引用文獻(xiàn)C附錄D結(jié)語(yǔ)參考答案D5同行間交流成果最便捷的方法是參加學(xué)術(shù)會(huì)議。學(xué)術(shù)會(huì)議上交流的常見形B正確參考答案B、案例選擇題（共1道試題，共50分。根據(jù)案例分析完成下列選擇題。）1文化背景知識(shí)對(duì)閱讀理解影響的實(shí)驗(yàn)研究根據(jù)閱讀理論，文化背景知識(shí)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)閱讀理解的準(zhǔn)確率有直接影響。為了測(cè)量文化背景知識(shí)與閱讀理解的確切關(guān)系，張老師讓被試學(xué)生閱讀了兩篇語(yǔ)言難度相等但文化背景知識(shí)迥異的英語(yǔ)文章。一篇是關(guān)于國(guó)外的感恩節(jié)，另一篇是關(guān)于中國(guó)的春節(jié)。為了克服閱讀兩篇文章順序?qū)﹂喿x成績(jī)的影響，同一批被試分成了兩組。一組先閱讀有關(guān)中國(guó)春節(jié)的文章，后讀有關(guān)感恩節(jié)的文章。另一組閱讀兩篇文章的順序剛好與前一組相反。研究結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)有關(guān)春節(jié)文章的理解正確率高于對(duì)有關(guān)感恩節(jié)文章的理解正確率15，該差異具有統(tǒng)計(jì)意義。1本研究要解決的問題是什么A文化背景知識(shí)對(duì)閱讀理解的影響B(tài)詞匯量對(duì)閱讀理解的影響C文章難度對(duì)閱讀理解的影響2張老師在研究之前閱讀文獻(xiàn)了嗎A閱讀了B沒有閱讀C不知道3下列說(shuō)法正確的是A根據(jù)閱讀理論，文化背景知識(shí)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)閱讀理解的準(zhǔn)確率有直接影響。B根據(jù)閱讀理論，文化背景知識(shí)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)閱讀理解的準(zhǔn)確率沒有顯著影響。

簡(jiǎn)介：土質(zhì)學(xué)與土力學(xué)（8060）土質(zhì)學(xué)與土力學(xué)形考一_0002四川電大形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5108060參考資料、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共50分。）1列出表格直接表達(dá)各粒組的百分含量是指顆粒分析中的（）。A列表法B級(jí)配曲線法C三角坐標(biāo)法D比率法參考答案A2（）是黏土顆粒表面物理化學(xué)作用的一種宏觀性質(zhì)，是黏性土強(qiáng)度變化的一種特殊形式。A觸變性B膠結(jié)性C崩解性D帶電性參考答案A3水在砂性土中滲流時(shí)，土中的一些細(xì)小顆粒在動(dòng)水壓力作用下，可能通過(guò)粗顆粒的孔隙被水帶走，這種現(xiàn)象稱為（）。A流砂現(xiàn)象B管涌C流土D凍土參考答案B4工程上常把（）作為評(píng)定土體緊密程度的標(biāo)準(zhǔn)，從而控制填土工程的施工質(zhì)量。A飽和密度B干密度A物理風(fēng)化B生物風(fēng)化C化學(xué)風(fēng)化D機(jī)械破壞參考答案B10同一層土中，土顆粒之間相互關(guān)系的特征稱為土的構(gòu)造。下列（）不是常見的構(gòu)造。A層狀結(jié)構(gòu)B分散結(jié)構(gòu)C裂隙結(jié)構(gòu)D蜂窩結(jié)構(gòu)參考答案D、判斷題（共10道試題，共50分。）1凍土現(xiàn)象對(duì)建筑物的威脅是很嚴(yán)重的。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案B2目前土的粒組成分可以分為六大類。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案B3孔隙比、顆粒組成、含水量等都是影響土的動(dòng)力變形特性的因素，其中孔隙比的影響最為顯著。（）A錯(cuò)誤B正確參考答案A4土的粒度成分是指大小土粒的搭配情況，對(duì)于大于0075MM的顆粒采用靜

簡(jiǎn)介：國(guó)開04012商務(wù)英語(yǔ)4UNIT2SELFTEST參考答案說(shuō)明如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載題目1WHATISTHEDISTANCEBETWEENTHENEWBUILDINGANDYOUROFFICE_________________ITISNEARTOTHEBUSSTOPITISABOUT15KILOMETERSITISVERYCLOSE參考答案ITISABOUT15KILOMETERS題目2HELLO,ISTHATSAILMOVINGCOMPANY_________________YES,THISISJACKSPEAKINGTHANKSFORCALLINGWHATCANWEDOFORYOUYES,IMJACKTHANKSFORCALLINGWHATCANWEDOFORYOUYES,SPEAKINGWHATCANIDOFORYOU參考答案YES,THISISJACKSPEAKINGTHANKSFORCALLINGWHATCANWEDOFORYOU題目3THECUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVEWILLOFTENALLOWCUSTOMERSTOEXCHANGETHEPRODUCTTHEYBOUGHTORRETURNITFORAFULL_________COMPENSATIONREPAYREFUND參考答案REFUND題目4IFTHINGSHAVE_________,THEPERSONYOURETALKINGTOWILLWANTTOKNOWTHEREASONSGOTUPGONEWRONGTURNEDDOWN參考答案GONEWRONG題目5LOOKINGYOURCUSTOMERSINTHEEYESHOWSTHATWEARELISTENINGTOTHEMANDHEARING_________WHYARETHEYSAYINGHOWARETHEYSAYINGWHATTHEYARESAYING參考答案WHATTHEYARESAYING題目6閱讀理解根據(jù)文章內(nèi)容，判斷正誤（每題10分）。THEFEELGOODFACTORINCUSTOMERSERVICEACHALLENGEINWORKINGINCUSTOMERSERVICEISTOENSURETHATYOUHAVEFOCUSED題目8WHATDOESTHECUSTOMERSCOMPLAINTSAY_________________HESAYSHEWILLWRITEUSATHANKYOULETTERHESAYSHEHASNTGOTTENBACKTHEMONITORFORREPAIRSHEWANTSTOKNOWWHETHERWECOULDGIVEHIMADISCOUNT參考答案HESAYSHEHASNTGOTTENBACKTHEMONITORFORREPAIRS題目9SOMESTORESEVENOFFER_________LANESFORCUSTOMERSWITH10ITEMSORLESSTOCHECKOUTQUICKLYEXPIREEXPRESSEXACT參考答案EXPRESS題目10CUSTOMERSOFTENREMAIN_________TOABUSINESSTHATHASEXCELLENTSERVICEEVENIFTHEIRPRICESAREHIGHLOYALLOYALLYLOYALTY參考答案LOYAL題目11THEAMERICANIDEAOFCUSTOMERSERVICEIS_________EACHCUSTOMERTHECENTEROFATTENTIONMADETOMAKEMAKE參考答案TOMAKE題目12翻譯為句子選擇正確的翻譯（每題10分）。1THEAMERICANIDEAOFCUSTOMSERVICEISTOMAKEEACHCUSTOMERTHECENTEROFATTENTION{ABC}A美式客服理念認(rèn)為每位客戶都是關(guān)注的焦點(diǎn)。B美國(guó)的客戶都有以自己為中心的想法。C美國(guó)的客戶服務(wù)人員都有以客戶為中心的想法。2MANYPRODUCTSCOMEWITHAMONEYBACKGUARANTEE{ABC}A許多產(chǎn)品都要先付款得以保障。B許多產(chǎn)品都有退款承諾。C許多產(chǎn)品都要退款。3MAKESURETOLOOKYOURCUSTOMERSINTHEEYE{ABC}A確保要把顧客像眼睛一樣珍視。